Evenimente APC
Sondaj de opinie
Obişnuiţi să citiţi eticheta produsului înainte de a-l achiziţiona?
Alte sondaje
În contextul vizitei de studiu la Agenție a reprezentanților Biroului de Standartizare din Kenya, astăzi, au fost abordate alte subiecte utile de pe agenda de lucru
  Astăzi, în a doua zi de studiu a reprezentanților Biroului de Standartizare din Kenya la Agenție, am fost abordate un alt șir de subiecte de pe agenda de vizită. Discuțiile sau axat în majoritatea pe conlucrarea instituției cu
În perioada 21-28 mai, delegația Biroului de Standartizare din Kenya se află într-o vizită de studiu la Agenție
  Astăzi, o delegația a Biroului de Standartizare din Kenya a efectuat o vizită de studiu la Agenția pentru Protecția Consumatorilor cu scopul de a se informa despre activitatea Agenției, rezultatele acesteia dar și despre rolul informării, educării consumatorilor și
Astăzi este Ziua Mondială a Metrologiei
  În fiecare an, la 20 mai se serbează Ziua Mondială a Metrologiei, ştiinţa fără de care nu ar fi putut exista comerţul sau industria. Metrologia defineşte partea fizicii care se ocupă cu măsurările precise, cu stabilirea unităţilor şi cu
Înainte de a procura produse lactate trebuie să cunoaștem următoarele
  Atunci cînd doriți să cumpărați lapte sau produse lactate există pericolul ca acestea să nu fie într-o stare bună, iar comercianții să vă "ademenească" cu mirosuri, coloranți care să de-a senzația de proaspăt. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor, vine
Dragi consumatori, nu uitați să citiți eticheta înainte de a procura un produs!
Pentru a face alegeri optime în materie de produse alimentare este necesar să cunoşteți semnificaţiile tuturor informaţiilor care apar pe etichetele produselor pe care le cumperi. Important ! Toate mențiunile ce se înscriu pe etichete trebuie să fie redactate în limba
Un consumator din orașul Cahul a procurat un frigider, mai tîrziu frigiderul nu mai funcționa. Vezi ce s-a întâmplat ulterior!
  Domnul Mihai a procurat un frigider  în valoare de 11.600 lei de la un agent economic din orașul Cahul ce prestează servicii  de vînzări a aparatelor de uz casnic. În perioada de garanție, frigiderul nu mai funcționa
Campaniile de informare în licee continuă
  Agenția pentru Protecția Consumatorilor în colaborare cu instituțiile de învățămînt continuă să desfășoare ample campanii de informare a elevilor din licee, atît la Chișinău cît și în mai multe localități ale țarii.
Mai mulți elevi ai liceului Olimp din Chișinău își cunosc drepturile în calitate de consumator
  Mai mulți elevi  au participat la un seminar instructiv cu genericul „Cunoaște-ți drepturile tale de consumator" care a avut loc în incinta liceului „Olimp” din capitală, astăzi, 13.05.2015. Șefa Direcției relații cu consumatorii, dna. Viorica Bodiu a vorbit elevilor
Nu-ți va veni să crezi! Un consumator a mers la un market din capitală să-și procure cîteva plăcinte, însă urmările sunt ȘOCANTE
  La data de 11.05.2015, un consumator a sesizat Agenția pe motiv că a procurat la un market din Chișinău cîteva plăcinte cu brînză, una din ele, avînd în interior un filtru de țigară. Consumatorul a menționat reprezentanților Agenției că
E grav! Vezi ce-au descoperit inspectorii Agenției la cîteva grădinițe din țară
  Recent, Inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor, au efectuat mai multe controale planificate la grădinițele și școlile din municipiul Chișinău dar și din alte localități ale țării. În rezultatul controalelor s-au depistat mai multe încălcări în ceea ce
Este important să cunoaștem cîteva noțiuni din domeniul protecției consumatorilor
Pentru a găsi mai lesne răspunsuri la diverse întrebări ce pot apărea, este important să cunoaștem următoarele noțiuni din domeniul protecției consumatorilor: Cine este consumatorul? Orice persoană fizică ce intenționează să comande sau să procure ori care comandă, procură sau folosește produse,
Sfaturi utile pentru cei care planifică să își procure aparate electrice de uz casnic
  Înainte de a procura un frigider, consumatorul trebuie să dispună de o informație complectă asupra elementelor de identificare și caracteristicile ale acestui produs și anume: marca comercială, modelul, țara producătoare, volumul, tipul curentului electric, tensiunea nominală, frecvența, întrebuințarea energiei
Reprezentantul Agenției a participat la ședința clubului de presă organizată de Fundația Est-Europeană
     La data de 30 aprilie 2015, reprezentantul Agenției, dl. Sergiu Lelic, șef adjunct al Direcției Relații cu Consumatorii a participat la o ședință publică a clubului de presă organizată de Fundația Est-Europeană cu genericul „ Armonizarea politicilor în
Vreți să procurați pește? iată ce trebuie să alegeți
  Cu toții am auzit măcar o dată spunându-ne cât de sănătos este peștele, ce minuni face fosforul pe care-l conține acesta pentru organism, importanța acizilor grași Omega3 și alte elemente nutritive pe care le aduce  corpului nostru. Medicii recomandă
27 aprilie - Ziua Tricolorului
Dragi consumatori,   la 27 aprilie, sărbătorim Ziua Tricolorului - simbolul național al țării noastre care în anul 1990 a fost desemnat oficial Drapel de stat al Republicii de către deputații primului Legislativ.   Drapelul de Stat simbolizează trecutul, prezentul și viitorul țării
De neoprit! Comercianții nu vor să înțeleagă că produsele alimentare vîndute în condiții mizerabile crează pericol pentru sănătatea consumatorilor
  Astăzi, șeful adjunct al Direcției control produse alimentare și servicii din cadrul Agenției, dl. Veaceslav Ciuhrii, împreună cu un reprezentant al mass-mediei, au mers în zonele adiacente a Î.M. „Piața Centrală" din capitală pentru a investiga și a crea
Vînzările de carne și lactate în locurile neautorizate și insalubre continuă
   În preajma sărbătorilor de Paști, inspectorii Direcției control produse alimentare și servicii din cadrul Agenției, au efectuat mai multe evaluări a gradului de risc pentru consumatori în zonele adiacente a Î.M. „Piața Centrală". În rezultatul evaluărilor, s-a stabilit că
Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor au avut o întrevedere cu delegația Ministerului Economiei din Ucraina
  La data de 9 aprilie 2015, Asociația Obștească „Centrul de Asistență pentru Autoritățile Publice", în colaborare cu Corporația de Finanțare Internațională a Băncii Mondiale, a organizat o vizită de studiu a delegației Ministerului Economiei din Ucraina la Agenția pentru
Prima vizită de consultanță pentru consumatori și agenții economici a fost încheiată cu succes
  Prima vizită de consultanță pentru agenții economici și consumatori, efectuată la 9 aprilie 2015, în incinta centrul comercial „Green-Hills” din capitală a fost încheiată cu succes. Reprezentantul Agenției, doamna Viorica Bodiu, șef al Direcției relații cu consumatorii, ne-a povestit
Cîteva recomandări importante la procurarea produselor pentru sărbătorile de Paști
  Dragi consumatori, în scopul  evitării situaţiilor în care, din cauza aglomeraţiei din pieţe şi magazine, în ajunul sărbătorilor  de Paşti pot fi achiziţionate în grabă produse neconforme, care pot pune în pericol sănătatea şi chiar viaţa consumatorilor, Agenţia pentru
Nu ezitați să luați cîteva sfaturi referitoare la produsele cosmetice și parfumerie
  Produsul cosmetic este o substanță sau un preparat care vine în contact cu părțile externe ale corpului uman și are ca scop principal îngrijirea acestora. Îngrijirea poate consta în curățarea, parfumarea, corectarea mirosurilor, modificarea aspectului, protejarea sau menținerea în
Înainte de a procura jucării nu uitați să urmați următorii pași
  Se apropie sfintele sărbători de Paști și toți suntem preocupați de procurarea cadourilor, pentru cei dragi, îndeosebi pentru copilași. Astăzi, avem posibilitatea de a alege o varietate tot mai mare de jucării, însă nu întotdeauna alegerile făcute de copii
Înainte de a procura ciment atrageți atenția la cîteva sfaturi utile
  Dragi consumatori, cimentul face parte din grupa materialelor de construcţie,fiind  materia primă care se utilizează la fabricarea materialelor de construcţie,finisarea interioară şi exterioară a construcțiilor civile, administrative, industriale, articole din beton şi beton armat şi pretensionate din beton artificial
Comercializa pui-broiler, dar nu respecta legislația specifică de protecție a consumatorilor
Nota Bene!  Agenția pentru Protecția Consumatorilor, solicită cetățenilor de a fi prudenți la comercializarea unor produse ce sunt expuse pe piață, deoarece,  în baza unei reclamații, recent, inspectorii Agenției au efectuat un control de stat inopinat la un agent economic
Studenții de la Școala de Studii Avansate în Jurnalism au fost vizitați de reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor
  Agenția pentru Protecția Consumatorilor continue campaniile de informare a consumatorilor și agenților economici în mai multe localități din țară cît și în municipiul Chișinău. La data de 20 februarie 2015, dl. Sergiu Lelic, șef adjunct a Direcției Relații cu
Atenție la ce cumpărați!
Fiecare face zilnic cumpărături, dar cât de bine îşi cunosc oamenii drepturile de consumator? Unde trebuie să apeleze dacă au fost păcăliţi la cântar sau au luat un produs expirat? Şi cât de valabilă este maxima: „Clientul are întotdeauna dreptate“?
Produse de patiserie cu termenul de valabilitate expirat expuse în comercializare
Recent, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor au descoperit 14 loturi de produse alimentare cu termenul de valabilitate expirat într-un supermagazin din municipiul Chișinău. Inspectorii APC au inițiat controlul de stat în baza unei reclamații prin care consumatorul afirmă că într-un supermagazin
Rezultatele supravegherii pieţei pe perioada anului 2014 în vederea corespunderii cerinţelor prescrise şi/sau declarate a jucăriilor pentru copii plasate pe piaţă
Pe parcursul anului 2014, Agenția pentru Protecția Consumatorilor, în conformitate cu programul supravegherii pieţei asupra corespunderii jucăriilor pentru copii cerinţelor esenţiale de securitate, au verificat 2222 unităţi jucării, în sumă totală 558,328 mii lei. Din numărul total de jucării verificate
ATENȚIE! Produse culinare expirate
Recent, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor au descoperit 23 kg de produse culinare cu termenul de valabilitate expirat într-un supermagazin din municipiul Chișinău. Inspectorii APC au inițiat controlul de stat în baza unei reclamații prin care consumatorul afirmă că într-un supermagazin
Legume neconforme în valoare de 42 100 lei descoperite de inspectorii APC
Recent, Agenția pentru Protecția Consumatorilor a efectuat un control de stat planificat la un agent economic și a descoperit produse agroalimentare marcate incorect în valoare totală de 42 100 lei. În cadrul controlului, inspectorii au verificat dacă agentul economic ce importă și comercializează fructe și legume respectă legislația în
La ce să atragem atenția cînd alegem cafeaua!
Dacă preferați să savurați zilnic o ceașcă  bună de cafea și doriți să evitați riscul de a vă întoarce acasă cu o cafea de calitate îndoielnică, atunci cînd mergeți să procurați cafea, pentru a face alegerea corectă atrageți atenția la
Consumatorii au dreptul doar la produse calitative
Producătorul și vînzătorul este obligat să ofere consumatorilor doar produse calitative. Însă, deseori, consumatorul trebuie să facă o diferență dintre produsele calitative și necalitative. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor vă prezintă condițiile ce trebuie să le întrunească un
 
VREAU SĂ DEPUN
PLÂNGERE!!!
 
ÎN ATENŢIA
AGENŢILOR ECONOMICI
 
SFATURI
 
CAMPANII DE INFORMARE
 
CONTACTE
În contextul vizitei de studiu la Agenție a reprezentanților Biroului de Standartizare din Kenya, astăzi, au fost abordate alte subiecte utile de pe agenda de lucru 22.05.2015    
  Astăzi, în a doua zi de studiu a reprezentanților Biroului de Standartizare din Kenya la Agenție, am fost abordate un alt șir de subiecte de pe agenda de vizită. Discuțiile sau axat în majoritatea pe conlucrarea instituției cu
 
În perioada 21-28 mai, delegația Biroului de Standartizare din Kenya se află într-o vizită de studiu la Agenție 21.05.2015    
  Astăzi, o delegația a Biroului de Standartizare din Kenya a efectuat o vizită de studiu la Agenția pentru Protecția Consumatorilor cu scopul de a se informa despre activitatea Agenției, rezultatele acesteia dar și despre rolul informării, educării consumatorilor și
 
Astăzi este Ziua Mondială a Metrologiei 20.05.2015  
  În fiecare an, la 20 mai se serbează Ziua Mondială a Metrologiei, ştiinţa fără de care nu ar fi putut exista comerţul sau industria. Metrologia defineşte partea fizicii care se ocupă cu măsurările precise, cu stabilirea unităţilor şi cu
 
Vezi mai mult: Comunicate de presă

Dl Andrei din orașul Ungheni, a procurat un telefon mobil de la un magazin specializat din mun.Chișinău. Peste o lună de utilizare telefonul s-a defectat. Nefiind mulţumită de calitatea produsului procurat s-a adresat la agentul economic însă examinarea adresării sale era amînată. Agentul economic mereu era prea ocupat pentru a discuta cu consumatorul. Dl Andrei avea  nevoie de un telefon și după  mai  multe reveniri la magazinul unde mereu nu primea un răspuns clar,a hotărît să se adreseze  Agenției pentru Protecția Consumatorilor.

Găseşte-ne pe Facebook

Arrow Prev

Arrow Next
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri, 78, MD-2012, et.1,5 Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 539869 |  ieri: 349 |  azi: 266 |  online: 0   actualizat la: 22.05.2015
Creat de Brand.md