În construcții o mare importanță o au materialele folosite. Materialele de construcție trebuie alese cu mare atenție, acestea trebuie să asigure construcției rezistență, stabilitate și durabilitate la diverse solicitări la care este supusă această construcție în timpul exploatării. O bună funcționalitate a unei contrucții depinde nu numai de proiectare, ci și de alegerea corespunzătoare, de justa folosire a materialelor și calitatea lor.

În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu o informație utilă despre materialele de construcție.

Materialele de construcţii se împart în 3 grupe:

*Materie primă care se utilizează la fabricarea materialelor de construcţii, inclusiv:

• Ciment;
• Ipsos (gips);
• Adezivi (cleiuri);
• Reziduuri (meluză);
• Nisip;
• Pietriş;
• Prundiş;
• Bitum; etc.

*Materie primă care se foloseşte la finisarea interioară şi exterioară a construcţiilor civile, administrative şi industriale, inclusiv:

• Amestecuri uscate pe bază de ipsos;
• Amestecuri uscate pe bază de ciment;
• Adezivi pentru teracotă, plăci pentru trotuare etc.
• Ipsos, var;
• Materiale din polimeri, adezivi, chituri, tapete etc;
• Plăci din piatră naturală;
• Teracotă pentru pereţi şi pardoseli;
• Plăci din polisterină expandată;
• Linoleum;
• Parchet, etc.

*Materiale (articole) de construcţii care se folosesc la lucrările de construcţie-montaj a clădirilor civile, administrative şi industriale:

• Articole din beton şi beton armat şi pretensionate din beton artificiale pentru pereţi;
• Piatră naturală;
• Produse ceramice pentru construcţii;
• Foi de asbociment ondulate şi plate;
• Uşi şi ferestre din profil de aluminiu şi PVC cu geamuri termopan;
• Uşi şi ferestre din profil de lemn;
• Plăci pentru trotuare din beton pentru amenajarea teritoriului;
• Materiale pentru izolaţii (hidrofuga, termice şi anticorozie);
• Produse din metal;
• Materiale pentru acoperişuri; etc.

Calitatea lucrărilor de constructive depinde de caracteristicile de comportare în exploatare a tuturor materialelor de construcţii folosite.

Materialele de construcție sunt de calitate dacă au următoarele caracteristici:

• Rezistenţă mecanică şi stabilitate
• Securitate în caz de incendiu
• Igienă, sănătate şi protecţia mediului
• Siguranţă în exploatare
• Protecţie contra zgomotului
• Economie de energie şi izolare termică

Reieşind din categoria de folosire a materialelor de construcţie, consumatorul, la procurarea produselor din reţelele de comerţ, trebuie să atragă atenţia la următoarele caracteristici: data fabricării, termenul de valabilitate şi instrucţiunile de utilizare a materialelor care se aplică la finisare, precum şi condiţiile de păstrare (temperatură, umiditate etc.), deoarece materia primă şi materialele pentru finisare cer anumite condiţii de păstrare şi anume: încăperi închise şi uscate; materialele de construcţii păstrate sub cerul liber îşi pierd proprietăţile prevăzute pentru destinaţia lor.

De exemplu: amestecurile uscate care au termen de valabilitate de 6 luni, fiind păstrate sub cerul liber şi la momentul procurării fiind în termenul de valabilitate indicat de producător, nu vor corespunde cerinţelor standardelor, iar folosirea lor după destinaţie nu va fi posibilă sau nu se va obţine rezultatul dorit. De aceea se recomandă de a procura materiale pentru finisare numai din magazinele specializate care au condiţii adecvate de păstrare şi îşi asumă responsabilitatea pentru calitatea produselor şi eliberează bon de casă sau alt document care confirmă procurarea produsului, prin care consumatorul este asigurat cu dreptul de a fi protejat de stat.

Procurarea materialelor de construcţie, precum şi a altor produse, în locurile neautorizate este riscantă.

La procurarea materialelor de construcţie în magazinele specializate cumpărătorul are posibilitatea de a primi o consultaţie gratuită de la specialiştii profesionişti (consultanţi) care deservesc consumatorii.

Toată informaţia pentru consumatori trebuie să fie indicată pe ambalajul de consum sau în instrucţiunile elaborate de producător incluse în ambalaje sau lipite pe ambalaj.

La procurarea materialelor de construcţie aplicate la lucrări de construcţie (articole din beton, produse din mase plastice, azbest, aluminiu, PVC, lemn etc.), procurate în reţelele de comerţ sau executate la comandă în bază de contract cu producătorii, consumatorii trebuie să ceară următoarele documente:

-certificatul de calitate eliberat de producător cu indicarea rezultatelor încercărilor fizico-mecanice;

-certificatul igienic;

-agrementul tehnic la produsele noi;

-informaţii-instrucţiuni de utilizare a produselor.

Este necesar de a acorda atenţie la termenele de valabilitate ale produselor, iar la încheierea contractelor să se prevadă termenii de garanţie.

Dragi consumatori, aveți dreptul să fiți informați despre produsele ce le procurați!

Informarea consumatorilor poate fi realizată prin elemente de identificare şi prin indicarea caracteristicilor acestora, care se înscriu la vedere şi explicit pe produs, etichetă, ambalaj sau în cartea tehnică, în instrucţiunile de exploatare ori în altă documentaţie de însoţire a produsului, serviciului, după caz, în funcţie de destinaţia acestora şi trebuie să conţină următoarele:

a) denumirea produsului;

b) denumirea şi marca producătorului/importatorului, adresa (numărul de telefon, după caz);

c) indicativul documentului normativ;

d) masa sau volumul;

e) principalele caracteristici calitative;

f) compoziţia, aditivii folosiţi (după caz);

g) domeniul de utilizare, instrucţiuni de utilizare, de manipulare, de depozitare, de conservare sau de păstrare;

h) denumirea ţării producătoare;
i) termenul de valabilitate (după caz);

j) data fabricării;

k) marca naţională de conformitate urmată de numărul de identificare al organismului de evaluare a conformităţii desemnat.

Toate informaţiile, inclusiv cele verbale, referitoare la produsele, serviciile oferite consumatorilor, documentaţia de însoţire, precum şi contractele încheiate trebuie să fie prezentate în limba de stat sau în limba de stat şi în una dintre limbile de circulaţie internaţională.

Orice alte marcaje sînt aplicate pe produs, pe o etichetă ataşată ambalajului sau pe documentele comerciale însoţitoare, cu condiţia să nu afecteze vizibilitatea ori lizibilitatea mărcii de conformitate SM şi să nu inducă în eroare asupra semnificaţiei lor.

Nu uitați, dacă ați depistat produse de calitate necoresponzătoare și vi s-a refuzat restituirea pagubei, sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor despre încălcările admise la numărul de telefon - 022 74-14-64 și 0 800 280 28 (apel gratuit din raioanele țării).