DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
16 March | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
eye
1079

În perioada 09-13 martie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de sesizări de la consumatori.

Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. Cetățenii s-au ciocnit de probleme la procurarea diverselor produse industriale precum, produse electrice neconforme (telefoane, interfon, Smart TV, aparat de măsurat tensiunea)  materiale de construcție, reparația auto, mobilă, care s-au dovedit a fi neconforme.

Au fost stabilite 7 măsuri restrictive cu aplicarea sancțiunilor în sumă de 34 750 lei. A fost înregistrat un caz de succes, prin urmare a fost restituită contravaloarea produselor/serviciilor în sumă de 25 000 lei.

În același timp, reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au efectuat o vizită de consultanță la IP Centru de excelență în construcții, unde au fost consultați 63 elevi, 3 consumatori și distribuite 300 pliante informative.

De asemenea au fost efectuate 10 controale de stat planificate, 2 controale inopinate dintre care 3 privind comerțul electronic, au fost înregistrate 193 apeluri telefonice la Telefonul Consumatorului, oferindu-se, totodată, și o serie de consultații în cadrul Ghișeului Unic.

28 March | 2024
Masă rotundă cu reprezentanții Inspectoratului Național pentru Supraveghere T...
Astăzi 28.03.2024, reprezentanții Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC)  din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, au participat la o masă rotundă  cu  Inspectoratul Național pentru  Supraveghere Tehnică (INST). Evenimentul...
26 March | 2024
Retrospectiva lunii februarie
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, prezintă rezultatele lunii februarie 2024 :Retrospectiva lunii februarie.
22 March | 2024
Îmbunătățirea cunoștințelor Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul ISS...
Inspectorii Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) autoritate subordonată Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării își modernizează mijloacele tehnice utilizate în procesul controalelor metrologice pentru ...