vezi mai mult

Alegerea unei jucării sigure pentru copilul tău
  
 
Sfaturi privind siguranţa jucăriilor
  
 
Cîteva recomandări importante la procurarea produselor pentru sărbătorile de Paști
  
 
Prima   »  Sfaturi utile pentru consumatori » Bine de ştiut!

Bine de ştiut!  

16.10.2016
  1203 Accesări  

  Dragi consumatori, atunci când doriți să procurați un produs, întîi de toate trebuie să luați în consideraţie următoarele:

-  citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contraindicaţii, modul de utilizare, etc.);

-  nu vă lăsaţi influenţat  de informaţiile publicitare şi de ambalaj, deoarece acestea pot fi adevărate dar şi înşelătoare, iar ambalajul mai atrăgător nu conţine totdeauna şi un produs mai bun;

- preţul şi calitatea pot varia mult, alegeţi fără grabă şi cereţi sfatul vânzătorului (agenţii economici sunt obligaţi să demonstreze consumatorilor, la cererea acestora, cu ocazia cumpărării, modul de instalare şi  utilizare a produselor respective);

- preţul trebuie să fie afişat la loc vizibil, uşor de citit;

- citiţi cu atenţie informaţiile scrise cu litere mici, uneori ele sunt cele mai importante;

- nu vă lăsaţi impresionaţi de anunţul "marfa vândută nu se schimbă!" întrucât aveţi dreptul legal la schimbarea produsului necorespunzător sau restituirea contravalorii acestuia (şi după caz, la despăgubire), cu excepţia produselor care nu se supun înlocuirii;

- cereţi de la vânzător documentul care să confirme faptul efectuării cumpărăturii cu indicarea datei cumpărării, denumirii agentului economic, denumirii produsului şi costul lui (bonul de casă sau alt document care confirmă faptul efectuării cumpărăturii);

- pentru produsele de folosinţă îndelungată cereţi de la vânzător instrucţiuni de utilizare şi certificat de garanţie (în limba de stat, chiar dacă sunt de import) şi solicitaţi vânzătorului să vă demonstreze modul de funcţionare şi utilizare a produsului respectiv.

  Dragi cetăţeni, în cazul în care v-au fost lezate drepturile în calitate de consumatori, nu ezitaţi să apelaţi la Agenţie care vă poate consilia  gratuit la numărul 022 741 464 sau 0800 280 28  (apel gratuit pe tot teritoriul Republicii Moldova) ajutîndu-vă să depuneți şi o plîngere la sediul A.P.C. , mun. Chişinău, str.Vasile Alescandri 78, et. 1, bir. 101.    

Serviciul de informare şi comunicare cu mass-media

tel. 022 501 922

 

 

Comentarii Adaugă comentariu
Nume, Prenume *:
E-mail:
Comentariu * caractere rămase
 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Sfaturi utile pentru consumatori » Bine de ştiut!
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1117675 |  ieri: 1527 |  azi: 363 |  online: 26   actualizat la: 23.06.2017
Creat de Brand.md