vezi mai mult

Consumator cu dubii privind originalitatea produsului
  
 
Servicii necorespunzătoare, nuntași pretențioși
  
 
 
Prima   »  Cazuri de succes » Returnarea contravalorii unei rochii de nuntă

Returnarea contravalorii unei rochii de nuntă  

21.03.2018
  234 Accesări  

O consumatoare a comandat anul trecut de la un agent economic o rochie de nuntă, costul căreia era de 800 euro. Aceasta a achitat inițial un avans în valoare de 8000 lei, ulterior, la livrarea comenzii a achitat toată suma. La livrarea rochiei, consumatoarea, a constatat că anumite caracteristici  ale hainei nu corespund cu cele stabilite alese de ea, și anume,  forma dantelelor și culoarea rochiei.

În aceste condiții, agentul economic a făcut o înțelegere cu consumatoarea în vederea comercializării acestui produs unui altui client, iar în urma acestei acțiuni, restituirea contravalorii rochiei către consumatoarea vizată. După câteva luni de la realizarea  acordului  tacit, agentul economic așa și nu a revendicat solicitarea consumatoarei.

În consecință, aceasta a depus o reclamație în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, prin intermediul căreia i s-au restituit 400 euro din valoarea produsului, suma rămasă de 400 euro (echivalent a 8216 lei) va fi achitată în termenii stabiliți de scrisoarea de garanție încheiată între părți.

 

 

 

 

 

 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Cazuri de succes » Returnarea contravalorii unei rochii de nuntă
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1661048 |  ieri: 543 |  azi: 510 |  online: 25   actualizat la: 17.08.2018
Creat de Brand.md