vezi mai mult

 
Servicii hoteliere neprestate la înălțime
  
 
Dreptul la 1456 dolari, revendicat!
  
 
Prima   »  Cazuri de succes » I-a fost restituită contravaloarea multifierbătorului

I-a fost restituită contravaloarea multifierbătorului  

29.03.2018
  291 Accesări  

Un consumator a procurat recent un multifierbătorde la un agent economic ce comercializează aparate electrice de uz casnic. Pentru a procurat acest aparat electrocasnic, consumatorul a  luat un împrumut în valoare de 3000 lei de la o organizație de microfinațare. După exploatarea produsului  timp de 2 luni, multifierbătorul a început să se înfiebânte foarte mult chiar de la conectarea lui în priză și să nu gătească corespunzător.

Din aceste considerente, consumatorul s-a adresat agentului economic cu solicitarea de a-i fi restituită contavaloarea produsului.  Reprezentanții magazinului, însă, nu au oferit un răspuns în cele 14 zile calendaristice stabilite prin lege, ci au reacționat abia după ce consumatorul a depus o plângere în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. Agentul economic i-a propus consumatorului să repare multifierbătorul la un service centru. Consumatorul, însă a considerat că este în drept să ceară contravaloarea produslui din moment ce acesta s-a defectat chiar la începutul utilizării sale. Astfel, prin intermediul Agenției, consumatorul a restituit marfa defectă, fiindu-i revendicată solicitarea de a primi contravaloarea produsului.

 

 

 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Cazuri de succes » I-a fost restituită contravaloarea multifierbătorului
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1715850 |  ieri: 738 |  azi: 293 |  online: 1   actualizat la: 19.10.2018
Creat de Brand.md