vezi mai mult

Consumator cu dubii privind originalitatea produsului
  
 
Servicii necorespunzătoare, nuntași pretențioși
  
 
 
Prima   »  Cazuri de succes » Obiect de igienă personală cu defect

Obiect de igienă personală cu defect  

03.04.2018
  216 Accesări  

O consumatoare a  procurat recent din cadrul unui punct comercial un aparat de ras (epilator). Ajunsă acasă cu obiectul achiziționat și încercând să-i testeze funcționalitatea, aceasta a constatat că după câteva minut de funcționare, pur și simplu, s-a oprit și nu mai funcționa. În asemenea caz, consumatoarea a telefonat la reprezentanții magazinului cu pricina. Agentul economic, nu a răspuns la solicitarea consumatoarei de a-i restitui banii pentru bun, ci i-a sugerat să verifice încă o dată întrerupătorul, pentru că așa s-ar fi putut defecta produsul.

În consecință, consumatoarea a telefonat în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței prin intermediul Telefonului Consumatorului, apel ce a determinat-o să vină la sediul Agenției pentru a depune o plângere. În urma implicării Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Piețe, consumatoarea și-a restituit în buzunar contravaloarea produsului procurat.

 

 

 

 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Cazuri de succes » Obiect de igienă personală cu defect
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1660679 |  ieri: 543 |  azi: 166 |  online: 22   actualizat la: 17.08.2018
Creat de Brand.md