Prima   »  Cazuri de succes » Televizor nou cu defecte din fabrică

Televizor nou cu defecte din fabrică  

26.06.2018
  443 Accesări  

Un consumator din r. Sângerei  a procurat recent un televizor model  Samsung UE 55MU62724 în valoare de cca 15 000 lei.  Din motivul lipsei acestui dispozitiv la depozit, consumatorul a fost  ademenit să procure bunul din vitrina punctului comercial, care s-a demonstrat că nu avea sigiliu din fabrică. După o săptămână de la utilizarea acestuia, televizorul  s-a dovedit a fi defect (acesta nu mai putea fi conectat), ceea ce a condiționat ca agentul economic să primească o reclamație în scris de la consumatorul nemulțumit. Din cauza faptului că agentul economic nu a răspuns solicitării consumatorului de a-i restitui contravaloarea produsului, acesta s-a adresat către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, prin intervenția căreia conflictul dintre consumator și agent economic a fost mediat pe cale amiabilă. În aceste condiții, consumatorului i-au revenit în buzunar 15 000 lei, contravaloarea pentru televizorul achiziționat defect.

 

 

 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Cazuri de succes » Televizor nou cu defecte din fabrică
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1756800 |  ieri: 1941 |  azi: 1501 |  online: 59   actualizat la: 19.11.2018
Creat de Brand.md