Prima   »  Informații utile   »  Cine mă poate ajuta dacă ...
Cine mă ajută dacă...

Conform LEGII Nr. 105 din  13.03.2003 privind protecţia consumatorilor, pe  lîngă Agenția pentru Protecția Consumatorilor, există și alte organe ale administraţiei publice abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor.

 

Acestea sunt :

MINISTERUL SĂNĂTĂȚII - responsabil de  domeniul protecţiei vieţii şi sănătăţii consumatorilor

Adresa:  Chișinau, str. Vasile Alecsandri, 2

Tel: +373 022 729907,  +373 022 268885

Fax: 022 738781

Telefonul verde: 0 800 71010

Email: anticamera@ms.gov.md

Pagină web : http://www.ms.gov.md/

 

 

AGENȚIA TURISMULUI - responsabilă  de  domeniul turismului  

Adresa:   mun.Chișinău, MD- 2028,  șos. Hâncești, 53  

Tel./fax: (+373 22) 22-66-34

Telefonul  încrederii: (373 22 ) 22 66 34

E-mail: info@turism.gov.md 

Pagină web:  http://www.turism.gov.md/ 

 

 

AGENȚIA  NAȚIONALĂ  PENTRU  REGLEMENTARE  ÎN ENERGETICĂ  -  responsabilă  în  domeniul  energeticii

Adresa: MD-2012,  Chisinau,  str. Columna 90
Tel.: /373-22/ 54 13 84 , /373-22/ 85 29 01
Fax: /373-22/ 85 29 00
Linia Verde: 0 800 10 800  (apel gratuit)
E-mail: 
anre@anre.md 

Pagină web: http://www.anre.md/

 


AGENȚIA NAȚIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN COMUNICAȚII ELECTRONICE ȘI TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI (ANRCETI) - responsabilă de  domeniul telecomunicaţiilor

Adresa: MD-2012, Chişinău bd. Ştefan cel Mare, 134
Tel.:+373 22 25 13 17
Fax: +373 22 22 28 85
E-mail: 
office@anrceti.md 

Linia verde: 080080080

Pagină web: http://anrceti.md/front 

 

 

CASA NAȚIONALĂ DE ASIGURĂRI SOCIALE - responsabilă de domeniul asigurărilor


Adresa: MD-2028, Chişinău str. Gheorghe Tudor, 3,
Linia fierbinte: Tel
. (373-22) 28-61-15 
E-mail:
info@cnas.gov.md 

Pagină web: http://www.cnas.md/ 

 

 

 

BANCA NAȚIONALĂ -  responsabilă de domeniul serviciilor bancare
Adresa:  MD-2005,  Chişinău, Bulevardul Grigore Vieru nr. 1, 
Linia verde / Telefon de încredere:  (+37322) 409-101

Pagină web:  http://www.bnm.md/md/home

 

 

 

 

MINISTERUL  TRANSPORTURILOR  ŞI  INFRASTRUCTURII DRUMURILOR - responsabil  de  domeniul  transportului  interurban  şi internaţional

Adresa: MD-2004,  mun. Chişinău,  bd. Ştefan cel Mare, 162
Tel:
 (+373 22) 820-712 

Fax:  (+373 22) 546-564
Linia fierbinte :  (+373 22)  820-701

E-mail: secretariat@mtid.gov.md 

Pagină web : http://www.mtid.gov.md/ 

 

INSPECȚIA  DE  STAT  ÎN  CONSTRUCȚII  – responsabilă  de domeniul construcţiilor

Adresa: MD-2005, mun. Chişinău, str. Cosmonauţilor 9

Tel : (+373 22) 23-80-24

Fax:  (+373 22) 21-18-26

Email :  isc@isc.gov.md

Pagină web:  http://isc.gov.md/


AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU SIGURANŢA ALIMENTELOR – responsabilă  de  domeniul produselor alimentare, la toate etapele lanţului alimentar

Adresa:   mun.Chișinău, MD- 2004, Bd. Stefan cel Mare si Sfant, 180, of. 415

Tel/fax: +373-22-294730

E-mail:   info@ansa.gov.md

Pagină web:  http://www.ansa.gov.md/

 

AUTORITĂȚILE ADMINISTRAȚIEI PUBLICE LOCALE, în raza unităţii teritorial-administrative respective, în conformitate cu legislaţia, au obligaţia:

1. să informeze consumatorii şi  să le acorde consultaţii, să examineze, în limita competenţei lor, reclamaţiile acestora referitor la:

- transportul local;

- serviciile comunale;

- activităţile pentru care, conform legislaţiei, ele acordă autorizaţii şi licenţe;

2. să readreseze reclamaţiile către organul abilitat cu funcţii de protecţie a consumatorilor în domeniul respectiv în cazul în care obiectul reclamaţiei depăşeşte limita competenţei lor;

3. să informeze neîntîrziat autorităţile competente despre cazurile de constatare a produselor, serviciilor falsificate (contrafăcute) sau periculoase, precum şi despre alte cazuri de necorespundere cerinţelor prescrise sau declarate;

 4. să retragă, în mod obligatoriu, la sesizarea organelor competente , autorizaţia sau licenţa, eliberată de către autorităţile administraţiei publice locale agentului economic, în cazul depistării de produse, servicii falsificate (contrafăcute) sau periculoase;

 5. să contribuie prin  mijloace posibile la înfiinţarea şi funcţionarea asociaţiilor obşteşti de consumatori.

 
  Mărimea textului în document
Close
Prima   »  Informații utile   »  Cine mă poate ajuta dacă ...
Adresa: mun.Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012. Tel. +373 22 501 980    Fax. +373 22 501 981
Total vizitatori: 1345752 |  ieri: 1707 |  azi: 1266 |  online: 42   actualizat la: 15.12.2017
Creat de Brand.md