print
Conflict la procurarea utilajelor agricole
23.04.2018
224 Accesări

O familie de fermieri din Nisporeni a procurat recent  mai multe unelte agricole de la un agent economic specializat. Consumatorii au avut nevoie pentru  prelucrarea pământului de un plug, pe care l-au instalat la minitractor, achitând pentru acesta 350 euro, precum și o  stropitoare agricolă în sumă de cca 28 mii lei. Ulterior procurării, consumatorii au constatat că de la stropitoare lipseau brațele, care trebuiau incorporate ulterior la sistem. Mai mult, agentul economic nu a oferit nici certificatul de garanție al bunului. În aceste condiții, agricultorii s-au adresat verbal la reprezentanții magazinului în nenumărate rânduri,  iar în lipsa unei reacții, s-a depus și o reclamație. Din moment ce agentul economic nu a revendicat solicitarea consumatorilor, aceștia au depus o petiție în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.  Prin intermediul acesteia conflictul a fost rezolvat pe cale amiabilă, fermeierilor fiindu-le restituite elementele necesare pentru stropitoare, dar și oferit un bon de reducere în mărime de 50 euro (echivalentul a 1015 lei) pentru procurarea utilajelor viitoare. 

 

 

 

 

Tel. +373 22 501 980
Fax +373 22 501 981
Copyright © 2018 Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței.