print
TABLOUL SĂPTĂMÂNAL AL RECLAMAȚIILOR
12.06.2018
199 Accesări

Autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor a fost sesizată în perioada precedentă cu privire la utilizarea unor practici înșelătoare de către un agent economic ce comercializează băuturi alcoolice (bere) din Bălți, și anume, utilizarea cupoanelor de reducere la procurarea berii, promoție care s-a dovedit a fi inexistentă. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței atenționează consumatorii cu privire la informarea și verificarea minuțioasă a ofertelor plasate pe piață, mai ales dacă acestea implică ulterior o tranzacție, nerespectarea condițiilor de prezentare a ofertelor de către agenți economici fiind susceptibilă pentru sancțiuni.

De asemenea, menționăm că, cele mai recente petiții parvenite în adresa Agenției vizează serviciile operatorilor de telefonie mobilă, consumatorii declarându-se nesatisfăcuți de raportul preț-calitate în cadrul  prestării serviciului internet.(2 reclamații)  Mai mult, cetățenii s-au adresat autorității cu problema utilizării serviciilor necorespunzătoare la o curățătorie chimică,  nerespectarea programului de muncă de către un vânzător de produse  lactate, necorespunderea taxei de intrare în cadrul Grădinii Botanica, bilete necorespunzătoare la un meci de fotbal comercializate cu același date (număr, rând), precum și produse neconforme: produs din aur neconform,(fals) și încălțăminte returnată comerciantului din cauza defectelor (2 reclamații).

În perioada 4 -8 iunie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 21 de reclamații.

 

 

Tel. +373 22 501 980
Fax +373 22 501 981
Copyright © 2018 Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței.