Istorii de succes
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor con...
Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
Călătorie la Iași cu încălcări
Mai multe istorii
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
23 May 2019 48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
La începutul lunii martie, anul curent, în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) s-au adresat doi consumatori din capitală, reprezentați de avocatul acestora, care erau nemulțumiți de prestarea serviciilor, unui agent economic, din domeniul construcțiilor spațiilor locative, și anume prin nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Citește mai mult
Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
28 February 2019 Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
La Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței s-a adresat o consumatoare din capitală care a reclamat că din cele două robinete electrice procurate, unul este defect, făcând scurt circuit la conectarea în priză. La adresarea consumatorul către agentul economic, cu pretențiile de rigoare, nu au soluționat cazul. Magazinul i-a oferit clientului un Act de consta...
Citește mai mult
23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale
31 January 2019 23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP)  a recepționat o plângere a unui consumator nemulțumit de  prestarea serviciilor unui dezvoltator imobiliar. Acesta a încheiat un contract de investiții cu o companie imobiliară, considerându-se prejudiciat din cauza tărăgănării dării în exploatare a construcției. Prin urmare, consumatorul ...
Citește mai mult
Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
24 January 2019 Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a primit recent o sesizare de la Inspectoratul de Poliție Centru privind iscarea unui conflict între un consumator și un prestator de servicii stomatologice. Potrivit sesizării, un consumator s-a deplasat la o clinică stomatologică privată din centrul capitalei pentru a i se realiza un tratament copilului său minor. Ne&ici...
Citește mai mult
Călătorie la Iași cu încălcări
27 December 2018 Călătorie la Iași cu încălcări
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a fost sesizată de un grup de consumatori privind prestarea necorespunzătoare a serviciului turistic prin intermediul unui tur-operator din R.M. Consumatoarele aveau ca destinație de plecare, mun. Iași,  România și urmau să ajungă în acest punct în maxim 7 ore. Prestatorul de servicii, însă a po...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Atenție!!! Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor are un nou sediu
Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și-a schimbat sediul central pentru a fi mai aproape de consumatori și agenți economici.Astfel, începînd cu 23 iunie, noul sediu central al Agenției pentru Protecția Consumatorilor se află pe str. Vasile Alecsandri, 78., etajul 1(acces direct pentru consumatorii), etajul 5 (corpul administrativ).Transferul...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Mesajul de felicitare al directorului Iurie Eremia cu ocazia Zilei Mondiale a...
Stimați prieteni!Îmi face o deosebită plăcere să transmit un mesaj tuturor celor care marchează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor – 15 martie. Din numele meu personal și al Agenției pentru Protecția Consumatorilor Vă adresez sincere felicitări și urări de bine. Toate evenimentele organizate în scopul marcării acestei zile au scopul de a...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Sfaturi utile despre alegerea corectă a ciupercilor
Deşi unii pretind că cunosc foarte bine speciile comestibile, este de preferat să se acorde o atenţie deosebită consumului de ciuperci provenite din flora spontană. Cu atît mai mult dacă ciupercile sînt recoltate de necunoscători cu pretenţii de specialişti, pe care îi găsim pe la colţ de stradă, pe marginea şoselelor sau chiar prin pieţele agr...
Citește mai mult
Comunicate de presă
APC vă recomandă să fiţi atenţi cînd alegeţi cvasul
Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor a efectuat săptămîna trecută un şir controale inopinate la mai multe puncte mobile ce comercializează cvas în raza municipiului Chişinău.Urmare iniţierii controalelor o parte dintre comercianţi şi-au închis sau retras de pe stradă punctele mobile de comercializare a cvasului, din motive necunoscute. În ace...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Aveţi copii care vor merge anul acesta la şcoală? Sfaturi utile pentru a aleg...
La sfîrşitul lunii august, înainte ca să înceapă noul an şcolar, încălțămintea pentru copii este la mare căutare prin magazinele și iarmaroacele școlare. Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu un șir de recomandări pentru a vă ajuta să alegeți corect încălțamintea pentru copii. Criteriile cele mai importante în alegerea încălțămintei ...
Citește mai mult
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?