Istorii de succes
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor con...
Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
Călătorie la Iași cu încălcări
Mai multe istorii
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
23 May 2019 48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
La începutul lunii martie, anul curent, în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) s-au adresat doi consumatori din capitală, reprezentați de avocatul acestora, care erau nemulțumiți de prestarea serviciilor, unui agent economic, din domeniul construcțiilor spațiilor locative, și anume prin nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Citește mai mult
Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
28 February 2019 Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
La Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței s-a adresat o consumatoare din capitală care a reclamat că din cele două robinete electrice procurate, unul este defect, făcând scurt circuit la conectarea în priză. La adresarea consumatorul către agentul economic, cu pretențiile de rigoare, nu au soluționat cazul. Magazinul i-a oferit clientului un Act de consta...
Citește mai mult
23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale
31 January 2019 23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP)  a recepționat o plângere a unui consumator nemulțumit de  prestarea serviciilor unui dezvoltator imobiliar. Acesta a încheiat un contract de investiții cu o companie imobiliară, considerându-se prejudiciat din cauza tărăgănării dării în exploatare a construcției. Prin urmare, consumatorul ...
Citește mai mult
Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
24 January 2019 Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a primit recent o sesizare de la Inspectoratul de Poliție Centru privind iscarea unui conflict între un consumator și un prestator de servicii stomatologice. Potrivit sesizării, un consumator s-a deplasat la o clinică stomatologică privată din centrul capitalei pentru a i se realiza un tratament copilului său minor. Ne&ici...
Citește mai mult
Călătorie la Iași cu încălcări
27 December 2018 Călătorie la Iași cu încălcări
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a fost sesizată de un grup de consumatori privind prestarea necorespunzătoare a serviciului turistic prin intermediul unui tur-operator din R.M. Consumatoarele aveau ca destinație de plecare, mun. Iași,  România și urmau să ajungă în acest punct în maxim 7 ore. Prestatorul de servicii, însă a po...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Campania de informare și consultare a comercianților "Ia atitudine - Oferă co...
Piețele comerciale din țară sunt vizitate zilnic de mii de cumpărători, însă fiecare consumator atunci când face o cumpărătură trebuie să fie convins că aceasta corespunde tuturor parametrilor declarați de producător atât sub aspectul calității, cât și sub aspectul cantității.Ministerul Economiei a decis - în scopul de protejare a drepturilor co...
Citește mai mult
Anunțuri
ANUNȚ Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la inte...
AGENŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR ȘI SUPRAVEGHEREA PIEȚEIComisia de Concurs ANUNȚLista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu pentru ocuparea funcţiei publice vacante, după cum urmează: Inspector principal (securitatea și sănătatea în muncă)- Direcția asigurarea intereselor consumatorilor șisiguranța oc...
Citește mai mult
Comunicate de presă
APCSP lanseză Campania de informare:"Consumă responsabil, alege inteligent!".
Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei lansează Campania de informare:"Consumă responsabil, alege inteligent!". Campania are drept scop informarea cetățenilor în legătură cu beneficiile procurării electrocasnicelor în baza etichetei energetice precum și a responsabilităților mediului de afaceri. ...
Citește mai mult
Comunicate de presă
BREAKING NEWS! Un importator comercializa brînzele mucegăite
Recent, în baza unei petiții parvenite de la un consumator, inspectorii Agenției au efectuat un control inopinat la un importator de produse lactate. În rezultatul controlului s-a constatat că agentul economic expunea spre comercializare brînzele cu lapte condensat fiert, avînd mucegai și fiind contaminate și periculose pentru sănătatea consuma...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Campanie de informare: "Produse second-hand riscuri și consecințe”
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează antreprenorii privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor second-hand, precum și respectarea legislației verticale și orizontale referitor la domeniul de acti...
Citește mai mult
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?