<![CDATA[Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței]]> http://www.consumator.gov.md/ 19.03.2019 ro http://www.consumator.gov.md/ Copyright (c) 2019 http://www.consumator.gov.md/Conferința dedicată "Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor" <![CDATA[Conferința dedicată "Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor" // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2324&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Conferinta-dedicata-Zilei-Mondiale-a-Drepturilor-Consumatorilor/   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 15 Martie 2019, a organizat conferința dedicată "Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor". Subiectul propus spre atenția consumatorilor și mediului de afaceri, în acest an, de către Organizaţia Internaţională a Uniunilor ]]> 15.03.2019 18:41 Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței continuă vizitele de informare și consultanță <![CDATA[Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței continuă vizitele de informare și consultanță // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2323&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Agentia-pentru-Protectia-Consumatorilor-i-Supravegherea-Pietei-continua-vizitele-de-informare-i-consultanta/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței continuă vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri]]> 14.03.2019 18:51 Invitație la Conferința dedicată Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor: „Produse Smart de Încredere” (“Trusted Smart Products”) <![CDATA[Invitație la Conferința dedicată Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor: „Produse Smart de Încredere” (“Trusted Smart Products”) // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2321&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Invitatie-la-Conferinta-dedicata-Zilei-Mondiale-a-Drepturilor-Consumatorilor-Produse-Smart-de-Incredere-Trusted-Smart-Products/ Stimați jurnaliști, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vă invită să participați în cadrul Conferinței dedicate Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor]]> 14.03.2019 18:33 Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței demarează vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri <![CDATA[Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței demarează vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2322&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Agentia-pentru-Protectia-Consumatorilor-i-Supravegherea-Pietei-demareaza-vizitele-de-informare-a-consumatorilor-i-consultanta-a-mediului-de-afaceri/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței demarează astăzi vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri, inclusiv producători.]]> 11.03.2019 18:38 CAMPANIE DE INFORMARE "Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor: Trusted Smart Products" <![CDATA[CAMPANIE DE INFORMARE "Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor: Trusted Smart Products" // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2320&t=/Presa/Comunicate-de-presa/CAMPANIE-DE-INFORMARE-Ziua-Mondiala-a-Drepturilor-Consumatorilor-Trusted-Smart-Products/   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, demarează campania de informare cu genericul „Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor: Trusted Smart Products", dedicată acestui eveniment sărbătorit annual la 15 Martie. În perioada 12 - 31 Martie 2019, angajații APCSP, urmează să organizeze ]]> 11.03.2019 17:24 CAMPANIE DE INFORMARE: "Un angajat bine informat este bine protejat ” <![CDATA[CAMPANIE DE INFORMARE: "Un angajat bine informat este bine protejat ” // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2319&t=/Presa/Comunicate-de-presa/CAMPANIE-DE-INFORMARE-Un-angajat-bine-informat-este-bine-protejat/   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează angajatorii privind obligațiunile față de angajaţi pe care aceştea le au în domeniul Siguranţei şi Sănătatii în Muncă, precum şi a  prevederilor actelor normative  respectării legislației verticale și orizontale referitor la domeniul ]]> 05.03.2019 14:57 „TAXIMETRU. Ce trebuie să cunoaștem despre acest mijloc? Și cum funcționează acesta?” <![CDATA[„TAXIMETRU. Ce trebuie să cunoaștem despre acest mijloc? Și cum funcționează acesta?” // 7 Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2318&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/TAXIMETRU-Ce-trebuie-sa-cunoatem-despre-acest-mijloc-i-cum-functioneaza-acesta/ Conform prevederilor Legii metrologiei nr. 19 din 04.03.2016 și al Hotărârii Guvernului nr. 1042 din 13.09.2016 cu privire la aprobarea Listei oficiale a mijloacelor de măsurare şi a măsurărilor supuse controlului metrologic legal, taximetru reprezintă un mijloc de măsurare cu ]]> 28.02.2019 11:44 Bani restituiți pentru un robinet electric neconform <![CDATA[Bani restituiți pentru un robinet electric neconform // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2316&t=/Cazuri-de-succes/Bani-restituiti-pentru-un-robinet-electric-neconform/ La Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței s-a adresat o consumatoare din capitală care a reclamat că din cele două robinete electrice procurate, unul este defect, făcând scurt circuit la conectarea în priză. La adresarea consumatorul către agentul economic, cu ]]> 28.02.2019 11:20 CAMPANIE DE INFORMARE: "Produse second-hand riscuri și consecințe ” <![CDATA[CAMPANIE DE INFORMARE: "Produse second-hand riscuri și consecințe ” // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2315&t=/Presa/Comunicate-de-presa/CAMPANIE-DE-INFORMARE-Produse-second-hand-riscuri-i-consecinte/   Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează antreprenorii privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor second-hand, precum și respectarea legislației verticale și orizontale referitor la domeniul de ]]> 27.02.2019 10:11 Evaluarea necesităților de supraveghere a pieței pentru proiectul Parteneriatului Estic (PBT). <![CDATA[Evaluarea necesităților de supraveghere a pieței pentru proiectul Parteneriatului Estic (PBT). // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2314&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Evaluarea-necesitatilor-de-supraveghere-a-pietei-pentru-proiectul-Parteneriatului-Estic-PBT/   Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, astăzi 26 februarie 2019, au participat la o întrevedere cu expertul din cadrul proiectului PTB (Institutul Federal Fizico-Tehnic) Dl Ivan Hendrikx, în cadrul căreia s-a organizat o evaluare cuprinzătoare a status quo-lui ]]> 26.02.2019 15:26 Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Depunerea declarației de avere și interese personale. <![CDATA[Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Depunerea declarației de avere și interese personale. // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2311&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Reprezentantii-APCSP-prezenti-la-un-curs-de-instruire-privind-Depunerea-declaratiei-de-avere-i-interese-personale/   Angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, au participat la data de 25 febriarie 2019, la un curs de instruire organizat de Autoritatea Națională de Integritate cu privire la  "Particularități referitor la depunerea declarației de avere și interese personale, ]]> 25.02.2019 15:20 Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Avertizorii de Integritate! <![CDATA[Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Avertizorii de Integritate! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2310&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Reprezentantii-APCSP-prezenti-la-un-curs-de-instruire-privind-Avertizorii-de-Integritate/   Angajații APCSP au participat la data de 21.02.2019, la un curs de instruire organizat de către reprezentanții Centrului Național Anticorupție (CNA) privind Legea nr. 122 din 12.07.2018 privind avertizorii de integritate. În cadrul evenimentului s-au discutat cele mai importante aspecte ce ]]> 21.02.2019 16:13 Planul de Acțiuni (APCSP), pentru anul 2019 <![CDATA[Planul de Acțiuni (APCSP), pentru anul 2019 // Planuri de dezvoltare]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=134&id=2307&t=/Transparenta/Planuri-de-dezvoltare/Planul-de-Actiuni-APCSP-pentru-anul-2019/ 20.02.2019 15:04 Prevederile legislative privind protecția consumatorilor mai clare agenților economici din Republica Moldova! <![CDATA[Prevederile legislative privind protecția consumatorilor mai clare agenților economici din Republica Moldova! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2306&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Prevederile-legislative-privind-protectia-consumatorilor-mai-clare-agentilor-economici-din-Republica-Moldova/   La data de 15.02.19 reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat la ședința comună a Comitetelor pentru antreprenoriat de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova.          În cadrul ședinței, pe lângă reprezentanții CCI și ]]> 18.02.2019 11:01 Consolidarea capacităților profesionale în domeniul jocurilor de noroc și mijloacelor de măsurare implementate de Biroul Român de Metrologie Legală (BRML), România! <![CDATA[Consolidarea capacităților profesionale în domeniul jocurilor de noroc și mijloacelor de măsurare implementate de Biroul Român de Metrologie Legală (BRML), România! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2309&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Consolidarea-capacitatilor-profesionale-in-domeniul-jocurilor-de-noroc-i-mijloacelor-de-masurare-implementate-de-Biroul-Roman-de-Metrologie-Legala-BRML-Romania/   Inspectorii din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), în perioada 11 - 15 februarie 2019, au participat la controale în domeniul jocurilor de noroc în comun cu inspectorii din cadrul Organismului Național al Jocurilor de Noroc (ONJN), ]]> 18.02.2019 09:09 RAPORTUL DE ACTIVITATE al Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței, cu privire la realizarea Planului de acțiuni, pentru anul 2018 <![CDATA[RAPORTUL DE ACTIVITATE al Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței, cu privire la realizarea Planului de acțiuni, pentru anul 2018 // Rapoarte]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=136&id=2305&t=/Transparenta/Rapoarte/RAPORTUL-DE-ACTIVITATE-al-Agentiei-pentru-Protectia-Consumatorilor-i-Supravegherea-Pietei-cu-privire-la-realizarea-Planului-de-actiuni-pentru-anul-2018/ 11.02.2019 11:54 LEGE Nr. 231 din 23.09.2010 cu privire la comerţul interior <![CDATA[LEGE Nr. 231 din 23.09.2010 cu privire la comerţul interior // Legislație generală]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=228&id=2303&t=/Legislatie/Legislatie-generala/LEGE-Nr-231-din-23092010-cu-privire-la-comertul-interior/ 04.02.2019 16:09 Planul anual de instruire al APCSP pentru anul 2019 <![CDATA[Planul anual de instruire al APCSP pentru anul 2019 // Planuri de instruire]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=230&id=2313&t=/Transparenta/Planuri-de-instruire/Planul-anual-de-instruire-al-APCSP-pentru-anul-2019/ 04.02.2019 14:21 Programul de Dezvoltare Strategică pentru perioada 2019-2021 <![CDATA[Programul de Dezvoltare Strategică pentru perioada 2019-2021 // Planuri de dezvoltare]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=134&id=2308&t=/Transparenta/Planuri-de-dezvoltare/Programul-de-Dezvoltare-Strategica-pentru-perioada-2019-2021/ 31.01.2019 15:41 Reprezentanții APCSP, prezenți la Evenimentul Public de prezentare a Priorităților Președinției României la Consiliul Uniunii Europene <![CDATA[Reprezentanții APCSP, prezenți la Evenimentul Public de prezentare a Priorităților Președinției României la Consiliul Uniunii Europene // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2302&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Reprezentantii-APCSP-prezenti-la-Evenimentul-Public-de-prezentare-a-Prioritatilor-Preedintiei-Romaniei-la-Consiliul-Uniunii-Europene/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a participat în data de 30 ianuarie 2019, la Evenimentul Public de prezentare a Priorităților Președinției României la Consiliul Uniunii Europene, organizat de Ambasada României la Chișinău în cooperare cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene.]]> 31.01.2019 10:40 23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale <![CDATA[23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor contractuale // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2300&t=/Cazuri-de-succes/23-000-euro-restituiti-unui-consumator-pentru-nerespectarea-prevederilor-contractuale/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a recepționat o plângere a unui consumator nemulțumit de prestarea serviciilor unui dezvoltator imobiliar. Acesta a încheiat un contract de investiții cu o companie imobiliară, considerându-se prejudiciat din cauza tărăgănării dării în exploatare a construcției. Prin urmare, consumatorul a solicitat agentului economic rezilierea contractului încheiat între părți pe motivul nerespectării condițiilor contractuale de către dezvoltator, ceea ce constituie un abuz din partea firmei.]]> 31.01.2019 09:07 Raportul privind instruirea personalului APCSP pentru anul 2018 <![CDATA[Raportul privind instruirea personalului APCSP pentru anul 2018 // Rapoarte]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=136&id=2301&t=/Transparenta/Rapoarte/Raportul-privind-instruirea-personalului-APCSP-pentru-anul-2018/ 29.01.2019 09:51 Consumatorii și-au recuperat pe parcursul anului 2018 peste 1 mln lei <![CDATA[Consumatorii și-au recuperat pe parcursul anului 2018 peste 1 mln lei // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2299&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Consumatorii-i-au-recuperat-pe-parcursul-anului-2018-peste-1-mln-lei/ Cetățenii din Republica Moldova își cunosc drepturile pe care le au. Astfel, aceștia depun săptămânal, până la 40-45 reclamații, care conform competențelor Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), sunt examinate și soluționate. De cele mai multe ori, petițiile înregistrate sunt soluționate pe cale amiabilă, consumatorii primind contravaloarea pentru produsele procurate. În acest context ținem să menționăm că pentru anul 2018, consumatorii au primit despăgubiri în valoare de peste 1 mln lei.]]> 28.01.2019 11:27 Blană cu defect reclamată <![CDATA[Blană cu defect reclamată // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2298&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Blana-cu-defect-reclamata/ În sezonul de iarnă la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței nu sunt înaintate plângeri pe calitatea încălțămintei, dar privitor și la calitatea îmbrăcămintei de iarnă. Astfel, o doamnă din mun.Bălți a descris situația în care s-a pomenit după ce a procurat o blană artificială de cca 3500 lei. Consumatoarea a depistat defecte ale cusăturilor la articolul vestimentar, solicitând dreptul de a-și primi banii înapoi.]]> 28.01.2019 10:10 Află ce trebuie să știi când îți alimentezi mașina la stațiile PECO <![CDATA[Află ce trebuie să știi când îți alimentezi mașina la stațiile PECO // 7 Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=2294&t=/7-Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Afla-ce-trebuie-sa-tii-cand-iti-alimentezi-maina-la-statiile-PECO/ Fie sunteți șofer, ori încă urmează să fiți șofer cu acte regulă, este nevoie să aveți cunoștințe generale despre cum se prestează un serviciu de alimentare a automobilului. Pentru informarea dvs. referitor la obligațiile pe care le au prestatorii conform legii, dar și drepturile dvs. de consumator, atunci când beneficiați de un asemenea serviciu țineți cont de următoarele:]]> 25.01.2019 10:38 Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice <![CDATA[Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=2290&t=/Cazuri-de-succes/Problema-solutionata-cu-succes-la-prestarea-serviciilor-stomatologice/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a primit recent o sesizare de la Inspectoratul de Poliție Centru privind iscarea unui conflict între un consumator și un prestator de servicii stomatologice. Potrivit sesizării, un consumator s-a deplasat la o clinică stomatologică privată din centrul capitalei pentru a i se realiza un tratament copilului său minor.]]> 24.01.2019 10:29 Telefoanele mobile- întâietatea la obținerea contravalorii produselor <![CDATA[Telefoanele mobile- întâietatea la obținerea contravalorii produselor // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2284&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Telefoanele-mobile-intaietatea-la-obtinerea-contravalorii-produselor/ Statistica anuală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței pentru anul 2018, arată că cei mai mulți bani restituiți consumatorilor pentru produse industriale sunt înregistrați la achiziționarea telefoanelor  mobile neconforme de către aceștia. (152 mii lei). Statistica săptămânală demonstrează ]]> 21.01.2019 16:49 Angajații APCSP au participat la un atelier de lucru, organizat în cadrul proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calității în contextul DCFTA în Republica Moldova" <![CDATA[Angajații APCSP au participat la un atelier de lucru, organizat în cadrul proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calității în contextul DCFTA în Republica Moldova" // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2280&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Angajatii-APCSP-au-participat-la-un-atelier-de-lucru-organizat-in-cadrul-proiectului-Suport-pentru-Cadrul-Infrastructurii-Calitatii-in-contextul-DCFTA-in-Republica-Moldova/ Astăzi, 16 ianuarie 2019, angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat la atelierul de lucru cu genericul „Prezentarea generală a legislației Uniunii Europene în domeniul protecției consumatorilor", organizat în cadrul proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calității în contextul DCFTA în Republica Moldova". Evenimentul a fost condus de Emil Alexiev, expert-cheie în domeniul protecției consumatorilor.]]> 16.01.2019 16:32 ATENȚIE! Campanie de rechemare a produselor de pe piață <![CDATA[ATENȚIE! Campanie de rechemare a produselor de pe piață // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=2279&t=/Presa/Comunicate-de-presa/ATENIE-Campanie-de-rechemare-a-produselor-de-pe-piata/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vă informează, că este în proces de retragere de pe piața Republicii Moldova a două produse importate din România de la Henkel Romania S.R.L., producator: McBRIDE S.A.]]> 15.01.2019 13:52 Lista învingătorilor la concursul pentru ocuparea funcției publice vacante <![CDATA[Lista învingătorilor la concursul pentru ocuparea funcției publice vacante // Anunţuri]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=111&id=2277&t=/Presa/Anunturi/Lista-invingatorilor-la-concursul-pentru-ocuparea-functiei-publice-vacante/ 14.01.2019 11:27