<![CDATA[Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței]]> http://www.consumator.gov.md/ 18.01.2018 ro http://www.consumator.gov.md/ Copyright (c) 2018 http://www.consumator.gov.md/ Sticlele ca garant al cantității <![CDATA[ Sticlele ca garant al cantității // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1874&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Sticlele-ca-garant-al-cantitatii/ În scopul oferirii unei cantități corecte a produselor plasate pe piață, agenții economici din Republica Moldova sunt obligați să utilizeze recipiente de măsurare necesare și să le marcheze corespunzător. ]]> 18.01.2018 12:49 PESTE 47 000 LEI RESTITUIȚI PENTRU O CADĂ DE BAIE NECONFORMĂ <![CDATA[PESTE 47 000 LEI RESTITUIȚI PENTRU O CADĂ DE BAIE NECONFORMĂ // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1865&t=/Cazuri-de-succes/PESTE-47-000-LEI-RESTITUII-PENTRU-O-CADA-DE-BAIE-NECONFORMA/ O consumatoare din Cahul a procurat anul trecut o cadă de baie de la un agent economic în sumă de peste 47 000 lei. După o jumătate de an de exploatare a acesteia, consumatoarea a constatat faptul că nu mai erau funcționale sistemele performante cu jeturi de hidromasaj, sistemul de incalzire si filtrare a apei, prin urmare defectându-se procesorul căzii de baie.]]> 15.01.2018 10:48 CAMPANIE VOLUNTARĂ DE SECURITATE ÎN PRIVINȚA ACUMULATOARELOR HP <![CDATA[CAMPANIE VOLUNTARĂ DE SECURITATE ÎN PRIVINȚA ACUMULATOARELOR HP // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1864&t=/Presa/Comunicate-de-presa/CAMPANIE-VOLUNTARA-DE-SECURITATE-IN-PRIVINA-ACUMULATOARELOR-HP/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vine să informeze consumatorii, despre faptul că pe piața tehnologiilor informaționale mondială s-au constatat dispozitive ce ar putea prezenta anumite defecțiuni, și în consecință, pot afecta sănătatea și securitatea dvs. Astfel, compania HP Inc., anunță rechemarea produselor de la clienți.]]> 12.01.2018 16:36 UN CONSUMATOR ȘI-A ÎNTORS ÎN BUZUNAR PESTE 14 MII LEI PENTRU O MAȘINĂ DE SPĂLAT DEFECTĂ <![CDATA[UN CONSUMATOR ȘI-A ÎNTORS ÎN BUZUNAR PESTE 14 MII LEI PENTRU O MAȘINĂ DE SPĂLAT DEFECTĂ // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1862&t=/Cazuri-de-succes/UN-CONSUMATOR-I-A-INTORS-IN-BUZUNAR-PESTE-14-MII-LEI-PENTRU-O-MAINA-DE-SPALAT-DEFECTA/ Un consumator a procurat de la un agent economic o mașină de spălat în valoare de peste 14 000 lei. După câteva luni de zile, acesta a constatat că mașina avea panoul de comandă defectat. ]]> 11.01.2018 14:25 ȘTIAȚI CARE ESTE DIFERENȚA DINTRE ARVUNĂ ȘI AVANS? <![CDATA[ȘTIAȚI CARE ESTE DIFERENȚA DINTRE ARVUNĂ ȘI AVANS? // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1861&t=/Presa/Comunicate-de-presa/TIAI-CARE-ESTE-DIFERENA-DINTRE-ARVUNA-I-AVANS/ Pentru ca aceste noțiuni să nu creeze confuzie în rândul consumatorilor, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței(APCSP) vine cu explicații în baza Codului Civil al Republicii Moldova, art.631, 632, 633), astfel încât aceste plăți să fie înțelese de către cetățeni și executate corespunzător]]> 11.01.2018 09:07 ATENȚI LA ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE FINANȚARE <![CDATA[ ATENȚI LA ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE FINANȚARE // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1844&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/ATENI-LA-INCHEIEREA-CONTRACTELOR-DE-FINANARE/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) recomandă consumatorilor să se informeze asupra prevederilor cuprinse în Legea Nr. 256 din 09.12.2011 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii și să verifice în contractele pe care aceștia le dețin dacă există posibile clauze abuzive.]]> 29.12.2017 15:08 PRUDENȚĂ LA SERVICIILE DE TAXI ÎN PERIOADA SĂRBĂTORILOR! <![CDATA[PRUDENȚĂ LA SERVICIILE DE TAXI ÎN PERIOADA SĂRBĂTORILOR! // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1856&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/PRUDENA-LA-SERVICIILE-DE-TAXI-IN-PERIOADA-SARBATORILOR/ În perioada sărbătorilor se majorează fluxul de călători ai serviciilor taxi. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vă recomandă să fiți precauți la prestarea serviciilor de taxi. ]]> 29.12.2017 13:48 Vacanță cu bucluc! O familie și-a compensat 40% din bani, pentru un serviciu turistic prestat neconform <![CDATA[Vacanță cu bucluc! O familie și-a compensat 40% din bani, pentru un serviciu turistic prestat neconform // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1840&t=/Cazuri-de-succes/Vacanta-cu-bucluc-O-familie-i-a-compensat-40-din-bani-pentru-un-serviciu-turistic-prestat-neconform/ O familie de la Orhei a procurat o foaie turistică pentru un sejur în Turcia. Ajunși la fața locului, aceștia și-au dat seama că au fost cazați la un alt hotel, decît cel prevăzut în contractul de servicii turistice, încheiat cu agenția de turism din Moldova. ]]> 29.12.2017 13:24 Și-a restituit banii pentru un telefon mobil neconform procurat de la piață <![CDATA[Și-a restituit banii pentru un telefon mobil neconform procurat de la piață // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1841&t=/Cazuri-de-succes/i-a-restituit-banii-pentru-un-telefon-mobil-neconform-procurat-de-la-piata/ Un consumator a procurat un telefon mobil de model ASUS Zenfone 3 Max, în valoare de 4000 lei din piața “Calea Basarabiei”. La exploatarea acestuia, telefonul s-a dovedit a fi neconform.]]> 28.12.2017 13:43 Nu lăsa copilul tău să creadă că este un produs alimentar! Informează-te! <![CDATA[Nu lăsa copilul tău să creadă că este un produs alimentar! Informează-te! // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1855&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Nu-lasa-copilul-tau-sa-creada-ca-este-un-produs-alimentar-Informeaza-te/ Deşi nu sînt produse alimentare, după formă, miros, culoare, prezentare, ambalaj, etichetă, volum sau dimensiune, aceste obiecte pot fi confundate de către consumatori, în special de copii, cu produsele alimentare şi, în consecinţă, introducerea în gură, sugerea sau înghiţirea lor pot provoca sufocarea, otrăvirea, iritarea perforarea sau obturarea tubului digestiv.]]> 28.12.2017 13:28 CĂLĂTOREȘTE SIGUR ÎN VACANȚA DE IARNĂ! <![CDATA[CĂLĂTOREȘTE SIGUR ÎN VACANȚA DE IARNĂ! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1835&t=/Presa/Comunicate-de-presa/CALATORETE-SIGUR-IN-VACANA-DE-IARNA/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) atenționează consumatorii să fie atenți la procurarea pachetelor turistice pentru vacanța de iarnă.]]> 28.12.2017 11:04 Lucruri pe care trebuie să le știi dacă mergi în vacanță <![CDATA[Lucruri pe care trebuie să le știi dacă mergi în vacanță // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1858&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Lucruri-pe-care-trebuie-sa-le-tii-daca-mergi-in-vacanta/ După o abundență de oferte pentru vacanța de vară, mulți dintre consumatori se orientează către destinații de vacanță pentru iarnă.]]> 28.12.2017 09:24 FIȚI CU OCHII-N PATRU LA PROCURAREA PRODUSELOR PETROLIERE <![CDATA[FIȚI CU OCHII-N PATRU LA PROCURAREA PRODUSELOR PETROLIERE // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1850&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/FII-CU-OCHII-N-PATRU-LA-PROCURAREA-PRODUSELOR-PETROLIERE/ În legătură cu creșterea numărului de reclamații cu privire la modul de comercializare a produselor petroliere pe teritoriul Republicii Moldova, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (în continuare APCSP) vine către dvs. cu un set de sfaturi practice, privind corectitudinea comercializării produselor petroliere.]]> 27.12.2017 10:40 Recunoaște metalele prețioase veritabile <![CDATA[Recunoaște metalele prețioase veritabile // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1859&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Recunoate-metalele-pretioase-veritabile/ În atenția consumatorului: momentan pe piața Republicii Moldova, există articole din metale prețioase contrafăcute, care se vând, drept articol confecționat din metale prețioase. Pentru a evita procurarea unor produse contrafăcute, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vine cu sfaturi.]]> 27.12.2017 09:34 Atenție la jucăriile primite de la Moș Crăciun <![CDATA[Atenție la jucăriile primite de la Moș Crăciun // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1832&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Atentie-la-jucariile-primite-de-la-Mo-Craciun/ Siguranţa și sănătatea copiilor noștri este o prioritate și necesită o atenție deosebită în ceea ce privește prevenirea accidentelor, chiar și în cazul jucăriilor de sub brad sau primite de la Moș Crăciun.]]> 26.12.2017 16:08 Atenție la jucăriile primite de la Moș Crăciun <![CDATA[Atenție la jucăriile primite de la Moș Crăciun // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1831&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Atentie-la-jucariile-primite-de-la-Mo-Craciun/ Siguranţa și sănătatea copiilor noștri este o prioritate și necesită o atenție deosebită în ceea ce privește prevenirea accidentelor, chiar și în cazul jucăriilor de sub brad sau primite de la Moș Crăciun.]]> 26.12.2017 16:06 Sfaturile specialiștilor pentru a nu fi înșelați la cumpărăturile online <![CDATA[Sfaturile specialiștilor pentru a nu fi înșelați la cumpărăturile online // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1848&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Sfaturile-specialitilor-pentru-a-nu-fi-inelati-la-cumparaturile-online/ Pentru avea siguranța că veți rămâne mulțumit de cumpărăturile online, Agenția pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței vine cu sfaturi.]]> 26.12.2017 10:32 Campanie de informare pentru agentii economici ce prestează servicii de deservire tehnică a autovehiculelor <![CDATA[Campanie de informare pentru agentii economici ce prestează servicii de deservire tehnică a autovehiculelor // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1852&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Campanie-de-informare-pentru-agentii-economici-ce-presteaza-servicii-de-deservire-tehnica-a-autovehiculelor/ În luna decembrie 2017, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a demarat o Campanie de informare pentru agenții economici ce prestează servicii de inspecție și deservire tehnică a autovehiculelor despre prevederile protecției consumatorilor în acest domeniu.]]> 22.12.2017 00:00 DE SĂRBĂTORI FIȚI ATENȚI LA CÂNTARE! <![CDATA[DE SĂRBĂTORI FIȚI ATENȚI LA CÂNTARE! // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1823&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/DE-SARBATORI-FII-ATENI-LA-CANTARE/ Din motivul expunerii din abundență a produselor pe vitrinele punctelor comerciale, cât și a fluxului mare de cumpărători, se accelerează un risc sporit de înșelare la cântar.]]> 21.12.2017 13:00 APCSP continua întilnirile cu agenții economici <![CDATA[ APCSP continua întilnirile cu agenții economici // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1828&t=/Presa/Comunicate-de-presa/APCSP-continua-intilnirile-cu-agentii-economici/ 21.12.2017 12:31 Agenții economici de la Căușeni își cunosc obligațiile! <![CDATA[Agenții economici de la Căușeni își cunosc obligațiile! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1830&t=/Presa/Comunicate-de-presa/Agentii-economici-de-la-Caueni-ii-cunosc-obligatiile/ 20.12.2017 15:14 ARAHIDE CU LARVE PE RAFTURILE UNOR MAGAZINE!!! <![CDATA[ARAHIDE CU LARVE PE RAFTURILE UNOR MAGAZINE!!! // Comunicate de presă]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=46&id=1821&t=/Presa/Comunicate-de-presa/ARAHIDE-CU-LARVE-PE-RAFTURILE-UNOR-MAGAZINE/ Pe rafturile unui punct comercial din capitală, au fost depistate de către un consumator mai multe produse infectate cu dăunători]]> 20.12.2017 14:00 ARAHIDE CU LARVE PE RAFTURILE UNOR MAGAZINE!!! <![CDATA[ARAHIDE CU LARVE PE RAFTURILE UNOR MAGAZINE!!! // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1853&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/ARAHIDE-CU-LARVE-PE-RAFTURILE-UNOR-MAGAZINE/ Pe rafturile unui punct comercial din capitală, au fost depistate de către un consumator mai multe produse infectate cu dăunători.]]> 20.12.2017 11:10 Recomandări la procurarea materialelor pirotehnice <![CDATA[Recomandări la procurarea materialelor pirotehnice // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1847&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Recomandari-la-procurarea-materialelor-pirotehnice/ Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vă aduce la cunoștință care sunt bazele juridice ale regimului articolelor pirotehnice şi cerinţele esenţiale de securitate, precum şi condiţiile de circulaţie a acestora pe teritoriul Republicii Moldova]]> 20.12.2017 10:30 APCSP a ajutat o familie să-i fie restituiți banii pentru un cuptor electric cu defecțiuni <![CDATA[APCSP a ajutat o familie să-i fie restituiți banii pentru un cuptor electric cu defecțiuni // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1825&t=/Cazuri-de-succes/APCSP-a-ajutat-o-familie-sa-i-fie-restituiti-banii-pentru-un-cuptor-electric-cu-defectiuni/ Un consumator din municipiul Chișinău a avut ghinionul să procure de la un agent economic un produs electric de uz casnic (cuptor electric), care s-a dovedit a fi de de calitate necorespunzătoare.]]> 19.12.2017 16:51 Fiți precauți la shoppingul online în preajma sărbătorilor de iarnă! <![CDATA[Fiți precauți la shoppingul online în preajma sărbătorilor de iarnă! // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1818&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Fiti-precauti-la-shoppingul-online-in-preajma-sarbatorilor-de-iarna/ Atât în mediul online, cît și în cel fizic, apar numeroase oferte la cumpărături, care vă pot atrage atenția. ]]> 18.12.2017 15:02 Campanie de informare în perioada sărbătorilor de iarnă la Cahul <![CDATA[Campanie de informare în perioada sărbătorilor de iarnă la Cahul // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1829&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Campanie-de-informare-in-perioada-sarbatorilor-de-iarna-la-Cahul/ 18.12.2017 14:13 Alegem corect electrocasnicele după eticheta energetică <![CDATA[Alegem corect electrocasnicele după eticheta energetică // Sfaturi utile pentru consumatori]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=180&id=1846&t=/Sfaturi-utile-pentru-consumatori/Alegem-corect-electrocasnicele-dupa-eticheta-energetica/ Etichetele energetice și fișele cu informații despre consumul de energie vor însoți toate produsele aparatelor de uz casnic şi altor produse cu impact energetic.]]> 18.12.2017 10:24 700 euro restituiți pentru mobilă de bucătărie neconformă! <![CDATA[700 euro restituiți pentru mobilă de bucătărie neconformă! // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1817&t=/Cazuri-de-succes/700-euro-restituiti-pentru-mobila-de-bucatarie-neconforma/ Consumatorii știu cum să ceară socoteală agenților economici care vând produse neconforme]]> 15.12.2017 16:00 Atenție la încălțămintea pe care o cumpărați! <![CDATA[Atenție la încălțămintea pe care o cumpărați! // Cazuri de succes]]> http://www.consumator.gov.md/libview.php?l=ro&idc=235&id=1816&t=/Cazuri-de-succes/Atentie-la-incaltamintea-pe-care-o-cumparati/ O consumatoare din or.Chișinău a constatat la cîteva zile după ce și-a procurat o pereche de pantofi, că aceștia sunt necorespunzători.]]> 15.12.2017 15:30