Comunicate de presă

În perioada 18-22 octombrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 40 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

La data de 21 octombrie 2021, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la o ședință în format online cu expertul PTB (Institutul Federal Fizico-Tehnic), Linda Rinkule, privind asistența bilaterală în proiectul Parteneriatul Estic, unde s-au discutat multe subiecte privind expertiza tehnică în...

La data de 25 octombrie 2021, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la reuniunea grupului de experți în comerțul electronic, organizat de CEFTA, (Acordul de Liber Schimb Central European), în format online. În cadrul reuniunii s-a prezentat analiza Cadrelor Legale de Comerț electronic ș...

Juriștii din Republica Moldova sărbătoresc astăzi Ziua profesională. Stimați juriști, Cu prilejul zilei profesionale a Juristului, adresez sincere felicitări tuturor juriștilor care își exercită activitatea în scopul triumfului adevărului, dreptății și respectării legii.Vă aducem sincere felicitări , urări de prospe...

În perioada 11-15 octombrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 21de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probleme...

În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor termen de garanţie reprezintă perioada de timp, stabilită de lege sau declarată, care curge de la data livrării produsului, serviciului şi în cadrul căreia vânzătorul, prestatorul sau producătorul se angajează faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentar...

În perioada 04-08 octombrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 23 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În legătură cu instituirea nivelului de risc ”Alertă Cod Roșu” pe teritoriul municipiului Chișinău, ca urmare a Hotărârii nr. 62 din 22 septembrie 2021 a Comisiei Naționale Extraordinare deSănătatea Publicăa Republicii Moldova cu privire la măsurilor prevăzute în contextul epidemiei de Covid-19 și în scopul pr...

În perioada 27 septembrie2021 - 01 octombrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 36 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de ...

În perioada 20-24septembrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În perioada 13-17 septembrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 49de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În contextul creșterii vânzărilor în mediul on-line, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să fie mai vigilenți și să urmeze cei 10 pași simpli întru protejarea împotriva achiziționării produselor contrafăcute. Verificați cu atenție etichetele, ambalajele și conț...

Îmbrăcămintea este un lucru care ne preocupă pe fiecare din noi, indiferent de activitatea profesională, mediul social, gradul de cultură, etc. Ea are o influență majoră asupra confortului zilnic al nostru. Pentru a crea și a menține acest confort, experții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vă propune să ține...

În perioada 01-10 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 59 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probl...

În cazul când consumatorul are necesitatea de a utiliza un serviciu, în primul rând trebuie să studieze mai amănunțit ofertele prestatorilor. Prestatorul de servicii trebuie să ofere consumatorului: numai produse si proceduri sigure, să presteze numai servicii care nu afectează viața, sănătatea sau secu...

Unul din scopurile primordiale a creării Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței este eficientizarea activităţii statului in materie de protecţie directă si indirectă a consumatorilor prin informarea si educarea consumatorilor, întărirea capacităţii decizionale şi stimularea capacităţii de autoprotecţie individuala...

În perioada 01-03 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 21de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Urmare a creșterii numărului de reclamații înregistrate la APCSP și a apelurilor telefonice parvenite la Telefonul consumatorului 022 51 51 51 cu privire la creșterea prețului contractului la pachetele de servicii de călătorie informăm consumatorii că după încheierea contractului privind pachetul de servicii de călătorie, prețurile p...

În perioada 23-26 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 23 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

În perioada 16-20 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 26 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...