Prima /
Noutăți /
Comunicate de presă

Comunicate de presă

Toate 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013
Ziua Funcționarului Public!
23 Iunie 2021 Ziua Funcționarului Public!
Stimați funcționari publici! Vă felicităm din suflet cu prilejul Zilei Funcționarului Public, consemnată la data de 23 iunie a fiecărui an, &ldq...
La Mulți Ani de Ziua Copilului!
01 Iunie 2021 La Mulți Ani de Ziua Copilului!
An de an ziua de 1 iunie semnifică Ziua Internaționață a Copilului, fiind un moment de bucurie pentru toți cei mici. Fiecare copil este o speran...
Achiziționați jucării sigure!
31 Mai 2021 Achiziționați jucării sigure!
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă părinților și rudelor, în preajma Zilei Internaționale a Copiilor, ...
Nereguli depistate la stațiile PECO
20 Mai 2021 Nereguli depistate la stațiile PECO
Direcția Control Metrologic din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Piețe continuă efectuarea controalelor planificate...
Ziua Mondială a Metrologiei
20 Mai 2021 Ziua Mondială a Metrologiei
Ziua Mondială a Metrologiei este o sărbătoare anuală a semnării Convenției Meter la 20 mai 1875 de către reprezentanții a șaptesprezece națiuni. Co...
ROM RUS ENG
APCSP
Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență
Drepturile consumatorului
Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii produsului Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii serviciului prestat Garanția produselor Înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare Repararea prejudiciului Dreptul consumatorilor la informare Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală
Depunerea reclamațiilor
Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori
Supravegherea pieței
Liste de verificare Drepturile inspectorului Obligațiile inspectorului Drepturile persoanei supuse controlului Obligaţiile persoanei supuse controlului Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia Informația pentru consumatori Telefonul de comunicare a comportamentului corupțional Aplicarea sancţiunii contravenţionale Contravenții în domeniul protecției consumatorilor și supravegherii pieței Remedierea unor încălcări care constituie contravenții
Informaţii privind produsele periculoase
NOTIFICARE privind măsurile de rechemare voluntară a produsului periculos Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - RAPEX
Legislație
Națională
E-Bibliotecă
Ghiduri Pliante Postere Spoturi video Interviuri
Întrebări şi răspunsuri
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?
Alte sondaje
Articole
Citeste mai mult
28 Aprilie 2021 7 Sfaturi pentru a alege cea mai potrivită tricicletă pentru copilul tău
10 Ianuarie 2020 The Sustainable Consumer
27 Octombrie 2020 RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
Citeste mai mult
Telefonul consumatorului
022 51 51 51Luni-Vineri: 8:00-17:00
Linia verde
0 800 28 0 28Luni-Vineri: 8:00-17:00
Semnaleaza Acte de Coruptie
022 50 19 44Luni-Vineri: 8:00-17:00
APCSP
Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate
Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență
Drepturile consumatorului
Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii produsului Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii serviciului prestat Garanția produselor Înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare Repararea prejudiciului Dreptul consumatorilor la informare
Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală
Depunerea reclamațiilor
Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie
Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori
Supravegherea pieței
Liste de verificare Drepturile inspectorului Obligațiile inspectorului Drepturile persoanei supuse controlului Obligaţiile persoanei supuse controlului Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia
Informația pentru consumatori Telefonul de comunicare a comportamentului corupțional Aplicarea sancţiunii contravenţionale Contravenții în domeniul protecției consumatorilor și supravegherii pieței Remedierea unor încălcări care constituie contravenții
Informaţii privind produsele periculoase
NOTIFICARE privind măsurile de rechemare voluntară a produsului periculos
Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - RAPEX
Legislație
Națională
E-Bibliotecă
Ghiduri Pliante Postere Spoturi video Interviuri