Istorii de succes
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
Problemă soluționată cu succes a unui frigider defect!
Mașină de spălat cu defect reclamată
APCSP vine în ajutor consumatorilor în soluționarea cazurilor privind servici...
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Mai multe istorii
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
24 September 2020 Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit mai multe reclamații din partea consumatorilor cu solicitarea de a constata dacă în contractele de împrumut nebancar încheiate cu organizațiile de creditare nebancară au fost incluse clauze abuzive. Astfel, în urma examinării echidistante a efectelor prevederilor contractuale, A...
Citeste mai mult
Problemă soluționată cu succes a unui frigider defect!
16 September 2020 Problemă soluționată cu succes a unui frigider defect!
Un consumator din or Căușeni a procurat un frigider, pentru care a primit un termen de garanție. După o perioada de exploatare a acestuia, frigiderul s-a defectat. Cumpărătorul a apelat la numărul de telefon indicat pe bonul de garanție, reușind să contacteze agentul economic de la care procurase aparatul electric de uz casnic și după o examinare a bunului de către meșter, s-a depistat tipul de...
Citeste mai mult
Mașină de spălat cu defect reclamată
21 August 2020 Mașină de spălat cu defect reclamată
Un consumator din or. Râșcani a procurat o mașină de spălat. După prima utilizare mașina s-a defectat. Consumatorul a reușit să contacteze  agentul economic de la care procurase aparatul electric de uz casnic și după o examinare a bunului de către meșter, s-a depistat tipul defecțiunii, și ulterior aceasta a fost înlăturată. Însă după o perioada scurtă de timp maș...
Citeste mai mult
APCSP vine în ajutor consumatorilor în soluționarea cazurilor privind serviciile turistice
18 August 2020 APCSP vine în ajutor consumatorilor în soluționarea cazurilor privind serviciile turistice
Un consumator din Chișinău a achitat un avans în sumă de 5000 lei pentru prestarea unor servicii turistice. În legătură cu pandemia declarată din cauza virusului Covid-19, precum și rezultând din incertitudinea finisării acesteia până la data planificată a sejurului, familia a solicitat anularea unilaterală a contractului cu privire la acordarea serviciului turistic, pri...
Citeste mai mult
48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
23 May 2019 48.000 Euro restituiți pentru nerespectarea termenului de dare în exploatare a blocului locativ
La începutul lunii martie, anul curent, în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) s-au adresat doi consumatori din capitală, reprezentați de avocatul acestora, care erau nemulțumiți de prestarea serviciilor, unui agent economic, din domeniul construcțiilor spațiilor locative, și anume prin nerespectarea termenului de dare în exploatare ...
Citeste mai mult
Anunțuri
Lista candidaților care au promovat concursul documentelor din cadrul concu...
Lista candidaților care au promovat concursul documentelor din cadrul  concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o Nume, prenume, funcție Auditor intern din cadrul Serviciului audit intern   Vacarciuc S ...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Sfaturi de identificare a practicilor comerciale înșelătoare și agresive
În Republica Moldova se interzic!  practicile comerciale incorecte – orice acțiune, omisiune, comportament, demers, prezentare comercială, publicitate și comercializare, efectuate de un comerciant, în strânsă legătură cu promovarea, vânzarea sau furnizarea unui produs consumatorilor. Practicile comerciale in...
Citește mai mult
Legislație