DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Cazuri de succes Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Istorii de succes
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
eye
2819

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea unui serviciu de reparație auto necorespunzător.

Consumatorul s-a adresat către agentul economic pentru a fi eliminate neconformitățile ce existau la pornirea motorului autovehiculului. Ulterior, mașina a rămas la reparație în cadrul centrului de deservire auto timp de o lună, problema nefuncționalității acesteia, însă așa și nu a fost remediată. În rezultat, beneficiarul de servicii a solicitat agentului economic ca să-i returneze automobilul în starea în care a fost predată, restituindu-i totodată și contravaloarea serviciului prestat necalitativ.

În acest context, consumatorul a depus o plângere în formă scrisă în cadrul Agenției, care i-a adus restituirea unei valori de 19460 lei pentru dauna materială produsă.

15 Mai | 2024
Mai multă siguranță pentru Consumatorii din Republica Moldova.
Azi 15 mai, Cabinetul de miniștri a aprobat Regulamentul de conlucrare dintre Serviciului Vamal și autoritățile de supraveghere a pieței, în scopul asigurării siguranței și conformității produselor importate în Republica Moldova. Documentul stabilește un mecanism unic de control al produselor și un format standard de date care urm...
03 Mai | 2024
Masă rotundă cu tema: Securitatea produselor și supravegherea pieței în condi...
Reprezentanții Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecție Consumatorilor din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării au participat la masa rotundă „ Securitatea produselor și supravegherea pieței în condițiile de preaderare a UE” eveniment găzduit de Colegiul de Stu...
02 Mai | 2024
ISSPNPC ATENȚIONEAZĂ!
Retragerea produsului neconform de pe piață! Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării informează consumatorii despre acțiunile de retragere din comerț a unui model de scaun de bicicletă pentru copii al companiei„Thule AB&...