DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Reclamații săptămânale
Reclamații săptămânale
19 Martie | 2018
Reclamații săptămânale
eye
1017

În perioada 12-16 martie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 30 de petiții.

Defectarea telefoanelor mobile în termen de garanție este motivul cel mai des invocat în petițiile primite- 5 reclamații;

În 2 dintre cazuri, consumatorii au reclamat refuzul vînzătorului de a prezenta Registrul de reclamații, conform Legii Nr.105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, art.9 , vânzătorul fiind obligat să dețină Registrul de reclamații la un loc vizibil și să înregistreze reclamațiile consumatorilor conform unui regulament aprobat de Guvern;

Petițiile depuse de consumatori s-au referit, de asemenea, la neeliberarea bonului fiscal, care i-a nemulțumit pe aceștia.- 2 reclamații;

În alte cazuri, consumatorii s-au plâns pe facturarea serviciilor comunale, pe servicii turistice necorespunzătoare, neexecutare a lucrărilor unui gard, lipsa programului de muncă la unul dintre oficiile poștale, precum și produse neconforme ca blender și mașină de spălat.

17 Aprilie | 2024
 Participarea ISSPNPC în cadrul celei de-a 13-a reuniuni a Platformei Societă...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor  din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării  a participat  în cadrul celei de-a 13-a reuniuni a Platformei Societății Civile UE-Moldova unde s-a pus în discuție progresul țării noastre pe calea integrării ...
16 Aprilie | 2024
Centrul de Excelență în Administrarea Afacerilor în vizită la ISSPNPC
Azi, data de 16 aprilie 2024, Inspectoratul de Stat Pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, punctul național de contact în domeniul protecției consumatorilor a găzduit un grup de studenți ai Centrului de Excelență în Administrarea Afaceri...
12 Aprilie | 2024
ISSPNPC în vizită de consultanță în cadrul Colegiului Cooperatist
Astăzi, 12 aprilie 2024,  Inspectoratulde Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării a efectuat o vizită de consultanță cu participarea studenților din cadrul Colegiul Cooperatist din Republica Moldova. Scopul evenimentului a fost ...