Rezultatul controalelor tematice inopinate, efectuate la agenții economici care comercializează articole de birou și rechizite școlare
În perioada 24 august - 5 septembrie 2015, inspectorii Agenției au efectuat mai multe controale tematice inopinate în unitățile de comerț cu amănuntul și în piețe unde sunt comercializate rechizite școlare și de birou. Acțiunea este organizată cu scopul de a verifica corespunderea produselor plasate pe piaţă cu cerinţele declarate şi prescrise în documentele normative referitoare la produsele date precum și respectarea legislaţiei în domeniul protecţiei consumatorilor în corespundere cu prerogativele stipulate în anexa Legii nr. 131 din 08.06.2012 privind controlul de stat asupra activităţii de întreprinzător.
În rezultatul controlelor, s-au descoperit un șir de încălcări, mai mulți agenți economici comercializau produse în lipsa denumirii şi marca producătorului, adresa acestuia, compoziţia produsului, modul de utilizare și întreținere, termenul de valabilitate, eventuale avertismente în limba de stat referitor la riscurile utilizării incorecte a produsului, astfel încălcându-se prevederile art. 25, alin. (3), (6) și (7) al Legii nr.105-XV din 13.03.2003 privind protecţia consumatorilor. În același timp, au fost depistate neconformități ale produselor precum și cerințe față de produs stipulate în Hotărârea Guvernului nr. 83 din 31.01.2008 cu privire la aprobarea Reglementării Tehnice "Jucării. Cerinţe de securitate". Concomitent, în cadrul controalelor au fost supuse examinării și un sortiment de ghiozdane, predestinate elevilor, acestea fiind în neconcordanță cu documentul normativ, pe produs lipseau elementele reflectorizante, ulterior, acestea fiind scoase din comercializare.
Pe lîngă aceasta, unii agenți economici nu aveau indicatoarele de prețuri ceea ce este contrar Hotărârii Guvernului nr. 931 din 08.12.2011 cu privire la desfășurarea comerțului cu amanuntul. Lipsea și informația pentru consumatori privind adresa și numărul de telefon al autorității abilitate cu funcții de protecție a consumatorilor, a informației privind obligativitatea prezenței bonului de casă sau a unui alt document, care confirmă faptul cumpărării produsului la examinarea reclamației, încălcîndu-se prevederile art. 25, alin. (12) a Legii nr.105-XV din 13.03.2003 privind protecţia consumatorilor.
Inspectorii Agenției au întocmit procese-verbale privind sancționarea agenților economici conform Codului Contravențional al Republicii Moldova și au eliberat prescripţie de înlăturare a neconformităților și de interzicerea temporară a loturilor de produse.
Dragi consumatori, vă prezentăm cîteva sfaturi utile privind procurarea corectă a rechizitelor școlare și de birou, găsindu-le la următorul link:
.
Accesați panoul informativ al consumatorilor:
Nu ezitați să apelați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor atunci cînd se încalcă drepturile dumneavoastră în calitate de consumator. Ne puteți găsi la LINIA FIERBINTE 022 741 464 sau la adresa, mun. Chişinău, sectorul Centru, str.Vasile Alecsanadri 78, etajul 1, bir. 102
Serviciul de informare și comunicare cu mass-media
tel. 022 501 922