13 Septembrie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
643
În perioada 01-10 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 59 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. Cetățenii s-au ciocnit de probleme la procurarea diverselor produse industriale.
Au fost înregistrate 7 caz de soluționate pe cale amiabilă, contravalori restituite 5136 lei.
De asemenea au fost efectuate 1 control de stat planificat, au fost înregistrate 158 apeluri telefonice la Telefonul Consumatorului, oferindu-se, totodată, și o serie de consultații în cadrul Ghișeului Unic.