Noutăți

Ne dăm foarte bine seama că poți fi surprins de multe lucruri însă atunci cînd este vorba de mîncarea care o consumăm glumele trec la seriozitate. Astfel în cantina unei instituții de învățămînt s-au întîlnit bucate care sunt preparate cu încălcarea tehnologiilor. În acest sens, putem aduce un caz concret constatat de către Agenţia pentru Protec...

Dragi consumatori, Pentru a face alegeri optime în materie de produse alimentare este necesar să cunoşteți semnificaţiile tuturor informaţiilor care apar pe etichetele produselor pe care le cumperi.Important ! Toate mențiunile ce se înscriu pe etichete trebuie să fie redactate în limba română (fară a exclude redactarea acestora și în alte limbi)...

Care sunt obligațiile comerciantului, atunci când afișează prețurile? Ce informații trebuie să găsești pe o etichetă?§ Prețul este un factor crucial în decizia de cumpărare. Acesta este motivul pentru care el trebuie să fie afișat clar și, mai ales, trebuie să permită comparația cu alte prețuri; § Prețul trebuie să fie exprimat în lei, să fie li...

Sărbătorile de iarnă vor crește simțitor numărul jucăriilor vîndute cît și pericolul ca aceste jucării să nu fie sigure, prezentând riscuri pentru sănătatea copilului Dvs. Siguranţa unei jucării depinde nu numai de jucărie în sine, ci și de modul în care este folosită și de vârsta copilului. Cele mai frecvente riscuri pentru siguranța copilului ...

Sfaturi înainte de achiziționarea unui produs/serviciu Dragi consumatori, întotdeauna să verificați dacă produsul sau serviciul beneficiază de garanție, care este termenul de garanție și care sunt drepturile dumneavoastră în cadrul acestui termen, totodată, verificați dacă este o garanție reală sau dacă vânzătorul se referă numai la dreptul stat...

Astăzi, la Colegiului Internațional de Administrare și Business din Chișinău s-a încheiat campania "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii". Reprezentantul Agenției, Petru Molceanu, în cadrul ultimului seminar instructiv a prezentat elevilor o serie de informații utile des...

Recent, în baza unei plîngeri, parvenite în adresa Agenției, a fost efectuat un control inopinat la un atelier de confecționare și reparare a articolelor din metal prețios. În rezultatul controlului, inspectorii au constatat că consumatorul a predat către atelier un articol din metal prețios pentru reparare, însă, agentul economic nu a asigurat...

Înainte de a procura un frigider, consumatorul trebuie să dispună de o informație complectă asupra elementelor de identificare și caracteristicile ale acestui produs și anume: marca comercială, modelul, țara producătoare, volumul, tipul curentului electric, tensiunea nominală, frecvența, întrebuințarea energiei electrice, clasa de protecție împ...

Astăzi, 23.11.2015, reprezentanții Agenției, Veaceslav Ciuhrii și Andrei Guțu au vizitat Colegiul Național de Viticultură și Vinificație din Chișinău pentru a continua campania de informare și educare a tinerilor consumatori. Specialiștii A.P.C. le-au vorbit elevilor despre drepturile lor în calitate de consumator dar și despre modalitate de de...

La data de 12.11.2015, reprezentanții Agenției, Veaceslav Ciuhrii și Viorica Bodiu au efectuat o vizită de consultanță la Consiliul Raional Rezina unde sau întîlnit cu reprezentanții administrației publice locale, consumatori și agenți economici locali. Vizita a avut drept scop informarea și familiarizarea participanților despre drepturile cons...

AVIZSe prelungeşte termenul de depunere a documentelor pentru ocuparea funcţiei publice vacante de inspector superior al Direcţiei protecţie a consumatorului (Bălţi), pînă la 30 noiembrie 2015, ora 1700.Condițiile de desfășurare a concursului sunt plasate pe panoul informaţional la sediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor (mun.Chişinău, ...

Astăzi este celebrată Ziua Mondială a Calității, lansată de Națiunile Unite în anul 1990. Scopul acestui eveniment este de a evidenția contribuția decisivă a calității în evoluția societății, în asigurarea prosperității la nivel național și implicit la nivel mondial. Prin acest eveniment, se exprimă necesitatea unor eforturi susținute și conjug...

Astăzi, reprezentanții Agenției au vizitat Colegiul de Industrie Ușoară din Bălți și Liceul Teoretic din comuna Bubuieci. În cadrul vizitelor, elevii au fost informați despre drepturile lor în calitate de consumatori dar și pașii care îi pot urma în vederea depunerii unei petiții în adresa Agenției. Totodată, instituțiile de învățămînt au primi...

Numărul consumatorilor informaţi pentru a face alegerea corectă la procurarea produselor și serviciilor de calitate este în creștere. Aceasta este concluzia Ministerului Economiei în urma examinării Raportului de activitate al Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor (A.P.C.) pentru perioada ianuarie - septembrie 2015. Ministerul a constatat că...

Reprezentanții Agenției au mers astăzi la Colegiul de Medicină și Farmacie și la Colegiul Financiar-Bancar din Chișinău, unde au organizat un seminar informativ pentru elevi cu scopul de ai informa despre drepturile lor în calitate de consumatori. Reprezentanții Agenției au vorbit elevilor despre modalitatea de depunere a unei petiții sau recla...

Astăzi, în cadrul Școlii Profesionale nr.5 din Chișinău, reprezentanții Agenției, Petru Molceanu și Andrei Guțu au continuat informarea consumatorilor conform campaniei lansată de A.P.C. cu genericul "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii". La eveniment au participat 12 p...

Etichetarea nu este altceva decât înscrierea elementelor de identificare pe produs, pe ambalajul de vânzare cu amănuntul, ce însoţesc produsul alimentar pus în vânzare şi se referă la acesta. Scopul etichetării produselor alimentare este de a garanta accesul consumatorilor la informaţii complete cu privire la conţinutul şi compoziţia produselor...

Campania de informare cu genericul "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii" continuă. La data de 27 și 28 octombrie 2015, reprezentanții A.P.C., Petru Molceanu, Andrei Guțu și Victor Șerbușca au efectuat o vizită la Colegiul Politehnic și Colegiul Național de Comerț al A.S...

La data de 26.10.2015, în cadrul Colegiului Cooperatist din mun.Chișinău, s-a dat start campaniei de informare cu genericul Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii. Reprezentanții Agenției, Andrei Guțu, Viorica Bodiu și Petru Molceanu le-au vorbit viitorilor specialiști din...

În perioada 26.10 și 27.11.2015, Agenția pentru Protecția Consumatorilor va desfășura o campanie de informare pentru tineri în colegii și școlile profesionale din mun. Chișinău cu genericul "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii". Campania are drept scop educarea și instr...