Securitatea la locul de muncă

Prima /

Video /

ROM RUS ENG

APCSP

Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență

Drepturile consumatorului

Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii produsului Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii serviciului prestat Garanția produselor Înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare Repararea prejudiciului Dreptul consumatorilor la informare Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală

Depunerea reclamațiilor

Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori

Supravegherea pieței

Liste de control Drepturile inspectorului Obligațiile inspectorului Drepturile persoanei supuse controlului Obligaţiile persoanei supuse controlului Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia Informația pentru consumatori Telefonul de comunicare a comportamentului corupțional Telefonul de comunicare a accidentelor la locul de muncă

Informaţii privind produsele periculoase

Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - RAPEX

Legislație

Națională

E-Bibliotecă

Ghiduri Pliante Postere Spoturi video Interviuri

Întrebări şi răspunsuri

Articole

Citeste mai mult

14 Iunie 2016 Alte 12 mii de lei au fost restituiți consumatorilor

03 Iulie 2015 Punea în pericol sănătatea consumatorilor! Încălcări grave la un agent economic care comercialize...

04 Septembrie 2020 Fiți precauți la alegerea produselor cosmetice. Acestea nu se restituie agentului economic!

Citeste mai mult

Telefonul consumatorului

022 51 51 51Luni-Vineri: 8:00-17:00

Linia verde

0 800 28 0 28Luni-Vineri: 8:00-17:00

Comunicarea accidentelor la munca

06 7130 007Luni-Vineri: 8:00-17:00

Semnaleaza Acte de Coruptie

022 50 19 44Luni-Vineri: 8:00-17:00

APCSP

Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate

Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență

Drepturile consumatorului

Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală

Depunerea reclamațiilor

Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie

Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori