Истории успеха
Restituirea sumei integrale pentru un telefon neconform
Bani restituiți pentru încălțăminte cu ghinion
82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Înlocuirea telefonului mobil neconform
Больше историй
Restituirea sumei integrale pentru un telefon neconform
12 Июль 2022 Restituirea sumei integrale pentru un telefon neconform
Un consumator a procurat un telefon mobil în sumă de 3 800 lei. După aproximativ 9 luni de utilizare senzorul telefonului a început să funcționeze cu încetinire, fapt care l-a făcut pe consumator să se adreseze către vânzător pentru a aduce la conformitate produsul. După ce produsul a fost lăsat la reparație au urmat mai multe amânări din partea vânzătorului,...
Читать дальше
Bani restituiți pentru încălțăminte cu ghinion
01 Июль 2022 Bani restituiți pentru încălțăminte cu ghinion
O consumatoare din or. Chișinău a procurat recent o pereche de încălțăminte (pantofi pentru dame) de la un punct comercial din capitală în valoare de 1490 lei. Doar după 2 ore de exploatare a acestora au fost depistate zgârieturi în partea frontală cât și o ruptură pe lateral. În acest caz, consumatoarea depistând că încălțămintea este de o pro...
Читать дальше
82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
11 Май 2022 82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
Un consumator a procurat un pachet turistic în suma de 82910.00 lei. Din cauza îmbolnăvirii beneficiarului s-a negociat altă perioadă de călătorie, fiind anulate biletele de zbor pentru perioada preconizată. În continuare din cauza anulării zborurilor din or. Kiev a devenit imposibilă realizarea călătoriei. Ulterior având în vedere că scopul călătoriei a fost ep...
Читать дальше
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
04 Май 2022 Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea unui serviciu de reparație auto necorespunzător. Consumatorul s-a adresat către agentul economic pentru a fi eliminate neconformitățile ce existau la pornirea motorului a...
Читать дальше
Înlocuirea telefonului mobil neconform
12 Апрель 2022 Înlocuirea telefonului mobil neconform
O consumatoare din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil în valoare de aproximativ 23 000 lei. După o lună de folosință acesta a prezentat defecțiuni ale ecranului, iar după câteva zile ecranul smartphonu-lui s-a deconectat și nu a mai funcționat. Consumatoarea a apelat imediat pe reprezentanții magazinului. Service Centrul Autori...
Читать дальше
Anunțuri
ANUNȚ cu privire la desfăşurarea concursului privind ocuparea funcţiilor publ...
ANUNȚ   cu privire la desfăşurarea concursului privind ocuparea funcţiilor publice prin concurs în cadrul Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor cu începere de la 06.12.2022     În conformitate cu Regulamentul cu privire la ocuparea ...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Рабочий визит по системе контроля качества нефтепродуктов в Северной Македонии
Pe perioada 06-08 decembrie 2022, Șeful Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) dl Sergiu Dărănuță cât și reprezentanții ISSPNPC se află într-o vizită de lucru în Macedonia de Nord, participând la un schimb de experiență privind sistemul de control a calit...
Citește mai mult
Legislație