Истории успеха
Probleme și nemulțumiri cu produsul cumpărat de la un agent economic
Clauzele abuzive în contractele nebancare, un teren în care consumatorii câș...
Комиссии и штрафы за предоставление потребительского кредита признаны незакон...
Как потребителю удалось выиграть суд с помощью инспекторов Агентства по защит...
Au fost găsite clauze abuzive în contractul de credit. Ce înseamnă asta pentr...
Больше историй
Probleme și nemulțumiri cu produsul cumpărat de la un agent economic
12 Август 2021 Probleme și nemulțumiri cu produsul cumpărat de la un agent economic
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a soluționat un conflict apărut între un consumator și un agent economic, după ce consumatorul și-a înaintat pretențiile ce țin de încheierea unui contract de vânzare – cumpărare cu agentul economic, achiziționând o mașina de spălat vase în baza certificatului de garanție.    ...
Читать дальше
Clauzele abuzive în contractele nebancare, un teren în care consumatorii  câștigă din ce în ce mai mult terenul.
10 Август 2021 Clauzele abuzive în contractele nebancare, un teren în care consumatorii câștigă din ce în ce mai mult terenul.
    Totul a început în martie 2020 când consumatorul s-a adresat în instanța de judecată împotriva Organizației de Creditare Nebancare privind constatarea clauzelor abuzive în contractul încheiat între profesioniști și consumator, atrăgând în calitatea de  intervenient accesoriu Agenția pentru  Protecția Consum...
Читать дальше
Комиссии и штрафы за предоставление потребительского кредита признаны незаконными и недействительными Верховным судом Республики Молдова.
29 Июль 2021 Комиссии и штрафы за предоставление потребительского кредита признаны незаконными и недействительными Верховным судом Республики Молдова.
  În adresat Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, s-a adresat consumatoarea solicitând constatarea clauzelor abuzive în contactul de împrumut încheiat cu Organizația de Creditare Nebancară.  Inspectorii din cadrul Direcției Asigurarea Intereselor au elaborat Actul de Constatare a Clauzelor Abuzive, cu care consumatoarea ...
Читать дальше
Как потребителю удалось выиграть суд с помощью инспекторов Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком.
27 Июль 2021 Как потребителю удалось выиграть суд с помощью инспекторов Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком.
Clare, inteligibil și fără echivoc. Acestea sunt cerințele esențiale pe care limbajul unui contract încheiat între un consumator și un profesionist trebuie să le îndeplinească. Adică orice consumator care încheie un asemenea contract trebuie să înțeleagă (și să i se explice) care sunt efectele obligațiilor pe care le-ar avea în baza acelui contract î...
Читать дальше
Au fost găsite clauze abuzive în contractul de credit. Ce înseamnă asta pentru consumator?
05 Июль 2021 Au fost găsite clauze abuzive în contractul de credit. Ce înseamnă asta pentru consumator?
    Comisionul de acordare a unui credit, prezent în mai toate contractele de creditare ale Organizaților de Creditare Nebancare din Republica Moldova și care, alături de multe alte clauze, obligă clienții O.C.N. la plata unor sume ce cresc costurile totale ale creditelor, a fost declarat de curând nelegal de către Judecătoria Chișinău.     Recent, judecătorii J...
Читать дальше
Anunțuri
Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante
COMISIA DE CONCURS   Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice  vacante   Nr. d/o Numele, prenumele Șef al Direcției control metrologic   1 Zestrea Sergiu  &n...
Citește mai mult
Comunicate de presă
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 20-24 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedi...
Citește mai mult
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?
Legislație