DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Cazuri de succes Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Istorii de succes
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
eye
2681

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea unui serviciu de reparație auto necorespunzător.

Consumatorul s-a adresat către agentul economic pentru a fi eliminate neconformitățile ce existau la pornirea motorului autovehiculului. Ulterior, mașina a rămas la reparație în cadrul centrului de deservire auto timp de o lună, problema nefuncționalității acesteia, însă așa și nu a fost remediată. În rezultat, beneficiarul de servicii a solicitat agentului economic ca să-i returneze automobilul în starea în care a fost predată, restituindu-i totodată și contravaloarea serviciului prestat necalitativ.

În acest context, consumatorul a depus o plângere în formă scrisă în cadrul Agenției, care i-a adus restituirea unei valori de 19460 lei pentru dauna materială produsă.

28 Март | 2024
Masă rotundă cu reprezentanții Inspectoratului Național pentru Supraveghere T...
Astăzi 28.03.2024, reprezentanții Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC)  din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, au participat la o masă rotundă  cu  Inspectoratul Național pentru  Supraveghere Tehnică (INST). Evenimentul...
26 Март | 2024
Retrospectiva lunii februarie
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, prezintă rezultatele lunii februarie 2024 :Retrospectiva lunii februarie.
22 Март | 2024
Îmbunătățirea cunoștințelor Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul ISS...
Inspectorii Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) autoritate subordonată Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării își modernizează mijloacele tehnice utilizate în procesul controalelor metrologice pentru ...