DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Cazuri de succes Trotinetă electrică neconformă!
Trotinetă electrică neconformă!
Istorii de succes
Trotinetă electrică neconformă!
eye
1036

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor, prin activitățile multiple pe care le derulează,  informează cetățenii cu privire la drepturile de consumator ce trebuie să și le exercite în orice situație în care acestea le-au fost lezate. Astfel, că un consumator  protejat este consumatorul educat de la o vârstă fragedă prin oferirea unui model de manifestare a drepturilor și intereselor economice ale familiei, prin urmare, a întregii societăți.

În acest context, un consumator din Chișinău a procurat o trotinetă electrică. După prima utilizare, consumatorul a constatat că, acumulatorul trotinetei se descarcă după parcurgerea a 15-17 km, în loc de 25 km indicate în acte, în același timp s-a mai depistat și o vibrație care ar duce la un disconfort în timpul deplasării. Prin urmare, consumatorul a adus trotineta înapoi la magazin prin care a solicitat să îi fie returnați banii. Aceasta, însă, a refuzat să-i restituie contravaloarea bunului procurat. În rezultat, consumatorul a sesizat Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, care luând legătura cu agentul economic vizat, reclamația a fost soluționată pe cale amiabilă, agentul economic a restituit contravaloarea trotinetei procurate în valoare de 7219 lei.

28 Март | 2024
Masă rotundă cu reprezentanții Inspectoratului Național pentru Supraveghere T...
Astăzi 28.03.2024, reprezentanții Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC)  din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, au participat la o masă rotundă  cu  Inspectoratul Național pentru  Supraveghere Tehnică (INST). Evenimentul...
26 Март | 2024
Retrospectiva lunii februarie
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, prezintă rezultatele lunii februarie 2024 :Retrospectiva lunii februarie.
22 Март | 2024
Îmbunătățirea cunoștințelor Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul ISS...
Inspectorii Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) autoritate subordonată Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării își modernizează mijloacele tehnice utilizate în procesul controalelor metrologice pentru ...