DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Comunicate de presă Mai multi tineri consumatori știu despre drepturile lor!
Mai multi tineri consumatori știu despre drepturile lor!
05 Декабрь | 2013
Mai multi tineri consumatori știu despre drepturile lor!
eye
847

Circa 1700 de studenți și elevi din municipiile Chișinău, Bălți și Comrat cunosc despre drepturile pe care le au în calitate de consumatori și vor ști cum să acționeze atunci cînd le sunt lezate aceste drepturi.

Acesta este numărul tinerilor care au beneficiat de sfaturile și consultanța oferită de reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor (APC) în cadrul vizitelor ce au au avut loc în luna noiembrie curent în 21 de instituții de învățămînt din țară. Întrunirile cu studenții și elevii s-au desfășurat în cadrul campaniei de informare a tinerilor "Cunoașteți drepturile. Acționează!", lansată de APC în luna martie 2013 și care are loc trimestrial.

Astfel, în luna martie și respectiv noiembrie curent au fost efectuate 25 acțiuni de informare la următoarele instituții de învățămînt:

-Academia de Studii Economice din Moldova- 2 vizite

-Universitatea ,, Alecu Russo" din Bălţi- 2 vizite

-Universitatea Cooperatist Comercială din Moldova-1 vizită

-Universitatea Liberă Internațională din Moldova -1 vizită

-Universitatea Tehnică din Moldova- 2 vizite

-Universitatea de Stat din Comrat -1 vizită

-4 instituții medii de specialitate din Chișinău

-12 licee din mun.Bălți (dintre care 7 licee alolingve)

Scopul campaniei "Cunoașteți drepturile. Acționează!", este de a sensibiliza tînăra generație în vederea aplicării drepturilor consumatorilor.

Accentul a fost pus pe schimabarea atitudinii și percepției de consumator pasiv, care nu cunoaște drepturile și obligațiile sale ca și consumator, la cea de consumator activ, capacitat decizional, care să își apere de sine stătător drepturile și să-i îndrume și pe alții să acționeze.

Tinerii informați, prin atitudinea lor participativă, intolerantă, ar putea influența comportamentul neonest al unor agenți economici, dar și ar putea împărtăși experiența și cunoștințele lor cu familia și comunitatea din care fac parte. Reprezentanții APC au încercat să explice tinerilor despre rolul și importanța consumatorului, dar si despre cum să aplice drepturile, unde și cum să se adreseze corect atunci cînd întîmpină o problemă.

Influențăm comportamentul comerciantilor cu fiecare alegere, cu fiecare produs sau serviciu achiziţionat. Dar oare alegem în cunoştinţă de cauză? Suntem informaţi corect? Suntem educaţi pentru a face față multitudinii mari de produse și servicii de pe piață? Ştim să alegem? Ştim să decidem? Acestea au fost întrebările adresate tinerilor, la care reprezentanții APC au încercat împreună cu participanții să răspundă.

Elevii și studenții au fost încurajați să acționeze și să inceapă să fie mai atenti la ce cumpară, să adreseze mai multe intrebari despre originea, calitatea produselor si să refuze produsele care nu intrunesc toate cerintele prescrise, să returneze produsele neconforme, or doar acționînd astfel vor face lucrurile să se schimbe.

Generația tînără poate schimba comportamentul comercianților, poate contribui la dezvoltarea economică a țării, resposabilizînd antreprenorii să joace onest și pe lîngă profit să urmarească și plasarea pe piață a produselor sigure. Bineînțeles că aceste lucruri pot fi realizate prin schimarea atitudinii și mentalității.

Astfel, pentru a beneficia de drepturile pe care le au, consumatorii trebuie să le cunoască. Experiența noastră, aici în Agenția pentru Protecția Consumatorilor, a arătat că atunci când consumatorii știu ce să ceară și cum să ceară, atunci când cunosc foarte bine ceea ce trebuie să primească, problemele lor se rezolvă.

Serviciul de informare şi comunicare cu mass-media

tel.:022 501999

28 Март | 2024
Masă rotundă cu reprezentanții Inspectoratului Național pentru Supraveghere T...
Astăzi 28.03.2024, reprezentanții Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC)  din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, au participat la o masă rotundă  cu  Inspectoratul Național pentru  Supraveghere Tehnică (INST). Evenimentul...
26 Март | 2024
Retrospectiva lunii februarie
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) din cadrul Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, prezintă rezultatele lunii februarie 2024 :Retrospectiva lunii februarie.
22 Март | 2024
Îmbunătățirea cunoștințelor Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul ISS...
Inspectorii Direcției Supraveghere Metrologică din cadrul Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) autoritate subordonată Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării își modernizează mijloacele tehnice utilizate în procesul controalelor metrologice pentru ...