Istorii de succes
82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Înlocuirea telefonului mobil neconform
Mașină de uscat rufe cu defecte din fabrică
8227 lei restituiți pentru un telefon necorespunzător
Mai multe istorii
82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
11 Mai 2022 82 910 lei restituiți pentru serviciul turistic nerealizat!
Un consumator a procurat un pachet turistic în suma de 82910.00 lei. Din cauza îmbolnăvirii beneficiarului s-a negociat altă perioadă de călătorie, fiind anulate biletele de zbor pentru perioada preconizată. În continuare din cauza anulării zborurilor din or. Kiev a devenit imposibilă realizarea călătoriei. Ulterior având în vedere că scopul călătoriei a fost ep...
Citeste mai mult
Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
04 Mai 2022 Fiți cu ochii-n patru la utilizarea serviciilor de reparație auto
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea unui serviciu de reparație auto necorespunzător. Consumatorul s-a adresat către agentul economic pentru a fi eliminate neconformitățile ce existau la pornirea motorului a...
Citeste mai mult
Înlocuirea telefonului mobil neconform
12 Aprilie 2022 Înlocuirea telefonului mobil neconform
O consumatoare din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil în valoare de aproximativ 23 000 lei. După o lună de folosință acesta a prezentat defecțiuni ale ecranului, iar după câteva zile ecranul smartphonu-lui s-a deconectat și nu a mai funcționat. Consumatoarea a apelat imediat pe reprezentanții magazinului. Service Centrul Autori...
Citeste mai mult
Mașină de uscat rufe cu defecte din fabrică
30 Martie 2022 Mașină de uscat rufe cu defecte din fabrică
Un consumator din mun. Chișinău a procurat o mașină de uscat rufe în valoare de cca 9000 lei pentru care a primit un termen de garanție de 24 luni.  După doar 2 luni de la exploatarea acesteia  mașina a prezentat defecțiuni tehnice. Cumpărătorul a apelat la numărul de telefon indicat pe bonul de garanție, ulterior acesta a fost redirecționat la Service Centrul Autorizat care a &...
Citeste mai mult
8227 lei restituiți pentru un telefon necorespunzător
22 Martie 2022 8227 lei restituiți pentru un telefon necorespunzător
Este cazul unei consumatoare din Strășeni care a procurat un telefon mobil de la un magazin specializat din Republica Moldova. Deoarece produsul a fost comandat cu livrare la domiciliu, doar după ce a desigilat ambalajul consumatoarea și-a dat seama că i-a fost livrat un alt model de telefon decât cel comandat. În vederea rezolvării situației create, doamna a contactat reprezentanți...
Citeste mai mult
Anunțuri
Anunț cu privire la prelungirea termenului de depunere a ofertelor pentru ach...
       În contextul necesității de încheiere a contractelor de achiziționare a bunurilor și a serviciilor de mică valoare, se prelungește termenul de depunere a ofertelor, din motiv ca pînă la data de 25.02.2022, termenul stabilit inițial,  a fost depusă doar o singură ofertă de către  fu...
Citește mai mult
Comunicate de presă
APCSP participă la Ziua Europei 2022, la Edineț
Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei (APCSP), a participat în cadrul Orăşelului European desfăşurat la Edineț, la 21 mai 2022.  La eveniment inspectorii APCSP au prezentat mai multe proiecte sprijinite de Uniunea Europeană, precum divese materiale promoţionale, dar şi prezentări complexe ale domeniilor de...
Citește mai mult
Legislație