Căutare pe site:
Telefonul consumatorului
022 51 51 51Luni-Vineri: 8:00-17:00
Linia verde
0 800 28 0 28Luni-Vineri:
8:00-17:00
Comunicarea accidentelor la munca
06 7130 007Luni-Vineri: 8:00-17:00
Semnaleaza Acte de Coruptie
022 50 19 44Luni-Vineri: 8:00-17:00
Art.5 Codul de Procedură Civilă al RM
Orice persoană interesată este în drept să se adreseze în instanţă judecătorească, în modul stabilit de lege, pentru a-şi apăra drepturile încălcate sau contestate, libertăţile şi interesele legitime.
Depune plângere
Anunțuri
Citeste mai mult
Galerie video
Vezi mai multe
Comunicate de presă
Citeste mai mult
26 Ianuarie 2021
Sfaturi utile pentru consumatori referitor la calitatea mobilei
25 Ianuarie 2021
Unele sfaturi utile la achiziționarea produselor
22 Ianuarie 2021
Garanția legală, comercială și asigurarea produselor electronice
Istorii de succes
8000 lei restituiți pentru un telefon mobil necalitativ!
Practici comerciale înșălătoare
Consumatorii nu se mai lasă înșelați, 5000 lei, revindecați!
Și-a procurat un calculator de masă, însă CULMEA, acesta s-a dovedit a fi nec...
89.500 lei restituiți consumatorului pentru geamuri necorespunzătoare
Mai multe istorii
20 Ianuarie 2021
8000 lei restituiți pentru un telefon mobil necalitativ!
În urma examinării petițiilor parvenite în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, s-a constată că o mare parte din reclamațiile săptămânale se referă la calitatea telefoanelor mobile procurate.
Aceiași problemă a fost reclamată și de un consumator din Chișinău, care a decis să procure un telefon mobil în valoare de 8195 lei. Peste c&...
Citeste mai mult
14 Ianuarie 2021
Practici comerciale înșălătoare
În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a parvenit o reclamație din partea unui consumator că un Agent Economic în ajunul sărbătorilor de iarnă duce în eroare consumatorii prin oferirea cadourilor la procurarea produselor sale, însa acest cadou lipsește după achitarea cumpărăturii.
În acest context con...
Citeste mai mult
12 Ianuarie 2021
Consumatorii nu se mai lasă înșelați, 5000 lei, revindecați!
În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a parvenit o reclamație din partea unei familii în vederea prestării necorespunzătoare a serviciilor de fitness și organizarea activităților sportive. În acest context consumatorii au solicitat restituirea contravalorii serviciului neprestat în baza contractelor de prestări servicii în valoa...
Citeste mai mult
05 Ianuarie 2021
Și-a procurat un calculator de masă, însă CULMEA, acesta s-a dovedit a fi necalitativ
Consumatorii din Republica Moldova știu cum să-și revendice drepturile atunci când acestea le sunt încălcate. Un bărbat din mun.Chișinău, a procurat recent un calculator de masă în valoare de 28465 lei. În urma exploatării calculatorului, la doar câteva zile după, pe ecran au apărut pete de culoare albastră.
Adresându-se în mod repetat la agentul eco...
Citeste mai mult
18 Decembrie 2020
89.500 lei restituiți consumatorului pentru geamuri necorespunzătoare
Un consumator a efectuat o comandă de geamuri pentru casă în sumă de 89500 lei la un agent economic, în urma montării geamurilor s-au constatat a fi cu defect. Consumatorul a sezizat agentul economic despre neconformitățile depistate și a solicitat preschimbarea pe altele de calitate corespunzătoare s-au restituirea banilor. În conformitate cu prevederile art...
Citeste mai mult
Agenda
Activități la data de
01 Ianuarie 2021
Linkuri utile
Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor
mun.Chisinau, str. Mihail Kogălniceanu 63 MD-2009
0 800 800 33
Agenţia pentru Supraveghere Tehnică
MD-2005 mun. Chișinău, str. Constantin Tănase 9
022-212-333 / 067-212-333
Agenţia Naţională pentru Sănătate Publică
Republica Moldova, municipiul Chișinău, MD-2028, str. Gh. Asachi 67a
(022) 574-525
Agenţia Naţională Transport Auto
MD-2001, Chişinău, str. Aleea Gării 6
(022) 49-79-53 / 067642264
Autoritatea Aeronautică Civilă
Republica Moldova, Chisinau, bd. Dacia 80/2, MD-2026
(022) 823 500 / (022) 823 523 / (022) 823 623
Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică
Strada A. Pușkin 52/A, MD 2005,
mun. Chișinău, Republica Moldova
APCSP
Drepturile consumatorului
Depunerea reclamațiilor
Supravegherea pieței
Informaţii privind produsele periculoase
Legislație
E-Bibliotecă