Istorii de succes
Bani recuperați pentru cursuri IT
Trotinetă electrică neconformă!
Restituirea banilor pentru un telefon mobil neconform
RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
Mai multe istorii
Bani recuperați pentru cursuri IT
18 Noiembrie 2020 Bani recuperați pentru cursuri IT
În cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a parvenit o petiție a unei doamne din Chișinău, ce a achitat peste 340$ pentru un curs în domeniul IT. Acești bani urmau să fie valorificați printr-un curs care urma să se desfășoare în 48 sesiuni. Consumatoarea menționează că pe parcursul desfășurării cursului, mentorul a lipsit nemotivat 6 s...
Citeste mai mult
Trotinetă electrică neconformă!
05 Noiembrie 2020 Trotinetă electrică neconformă!
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor, prin activitățile multiple pe care le derulează,  informează cetățenii cu privire la drepturile de consumator ce trebuie să și le exercite în orice situație în care acestea le-au fost lezate. Astfel, că un consumator  protejat este consumatorul e...
Citeste mai mult
Restituirea banilor pentru un telefon mobil neconform
29 Octombrie 2020 Restituirea banilor pentru un telefon mobil neconform
Un consumator din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil. În  timpul exploatării  telefonului,  ecranul smartphonului s-a deconectat și nu a mai funcționat, n-a trecut mult timp când consumatoarea a observat că și cartela sim a fost blocată. Consumatoarea a apelat imediat pe reprezentanții magazinului. Din cauza fapt...
Citeste mai mult
RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
27 Octombrie 2020 RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
Un consumator din or. Chișinău a procurat o pereche de căști fără fir „Air2Pro” de la un agent economic în sumă de peste 1424 lei. După o oră de utilizare a acestora, consumatorul a constatat  faptul că sunetul din căști dispare uneori și mai apoi una din ele sunetul s-a oprit. În acest caz, cumpărătorul s-a adresat la agentul economic vizat pentru a i se return...
Citeste mai mult
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
24 Septembrie 2020 Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit mai multe reclamații din partea consumatorilor cu solicitarea de a constata dacă în contractele de împrumut nebancar încheiate cu organizațiile de creditare nebancară au fost incluse clauze abuzive. Astfel, în urma examinării echidistante a efectelor prevederilor contractuale, A...
Citeste mai mult
Anunțuri
Lista învingătorului concursului pentru ocuparea funcției publice vacante
COMISIA DE CONCURS Lista învingătorului concursului pentru ocuparea funcției publice  vacante Nr. d/o Numele, prenumele   Auditor intern, Serviciul audit intern   1 Vacarciuc S.
Citește mai mult
Comunicate de presă
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 16-20 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 34 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...
Citește mai mult
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?
Legislație