Căutare pe site:
Telefonul consumatorului
022 51 51 51Luni-Vineri: 8:00-17:00
Linia verde
0 800 28 0 28Luni-Vineri:
8:00-17:00
Comunicarea accidentelor la munca
06 7130 007Luni-Vineri: 8:00-17:00
Semnaleaza Acte de Coruptie
022 50 19 44Luni-Vineri: 8:00-17:00
Art.5 Codul de Procedură Civilă al RM
Orice persoană interesată este în drept să se adreseze în instanţă judecătorească, în modul stabilit de lege, pentru a-şi apăra drepturile încălcate sau contestate, libertăţile şi interesele legitime.
Depune plângere
Anunțuri
Citeste mai mult
Galerie video
Vezi mai multe
Comunicate de presă
Citeste mai mult
19 Noiembrie 2020
Drepturile consumatorului la procurarea hainelor
Istorii de succes
Bani recuperați pentru cursuri IT
Trotinetă electrică neconformă!
Restituirea banilor pentru un telefon mobil neconform
RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
Mai multe istorii
18 Noiembrie 2020
Bani recuperați pentru cursuri IT
În cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a parvenit o petiție a unei doamne din Chișinău, ce a achitat peste 340$ pentru un curs în domeniul IT. Acești bani urmau să fie valorificați printr-un curs care urma să se desfășoare în 48 sesiuni.
Consumatoarea menționează că pe parcursul desfășurării cursului, mentorul a lipsit nemotivat 6 s...
Citeste mai mult
05 Noiembrie 2020
Trotinetă electrică neconformă!
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor, prin activitățile multiple pe care le derulează, informează cetățenii cu privire la drepturile de consumator ce trebuie să și le exercite în orice situație în care acestea le-au fost lezate. Astfel, că un consumator protejat este consumatorul e...
Citeste mai mult
29 Octombrie 2020
Restituirea banilor pentru un telefon mobil neconform
Un consumator din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil. În timpul exploatării telefonului, ecranul smartphonului s-a deconectat și nu a mai funcționat, n-a trecut mult timp când consumatoarea a observat că și cartela sim a fost blocată.
Consumatoarea a apelat imediat pe reprezentanții magazinului. Din cauza fapt...
Citeste mai mult
27 Octombrie 2020
RESTITUIREA BANILOR PENTRU CĂȘTI NECONFORME
Un consumator din or. Chișinău a procurat o pereche de căști fără fir „Air2Pro” de la un agent economic în sumă de peste 1424 lei. După o oră de utilizare a acestora, consumatorul a constatat faptul că sunetul din căști dispare uneori și mai apoi una din ele sunetul s-a oprit.
În acest caz, cumpărătorul s-a adresat la agentul economic vizat pentru a i se return...
Citeste mai mult
24 Septembrie 2020
Consumatori mulțumiți prin metoda medierii a contractelor de împrumut
În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit mai multe reclamații din partea consumatorilor cu solicitarea de a constata dacă în contractele de împrumut nebancar încheiate cu organizațiile de creditare nebancară au fost incluse clauze abuzive.
Astfel, în urma examinării echidistante a efectelor prevederilor contractuale, A...
Citeste mai mult
Agenda
Activități la data de
11 Noiembrie 2020
Linkuri utile
Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor
mun.Chisinau, str. Mihail Kogălniceanu 63 MD-2009
0 800 800 33
Agenţia pentru Supraveghere Tehnică
MD-2005 mun. Chișinău, str. Constantin Tănase 9
022-212-333 / 067-212-333
Agenţia Naţională pentru Sănătate Publică
Republica Moldova, municipiul Chișinău, MD-2028, str. Gh. Asachi 67a
(022) 574-525
Agenţia Naţională Transport Auto
MD-2001, Chişinău, str. Aleea Gării 6
(022) 49-79-53 / 067642264
Autoritatea Aeronautică Civilă
Republica Moldova, Chisinau, bd. Dacia 80/2, MD-2026
(022) 823 500 / (022) 823 523 / (022) 823 623
Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică
Strada A. Pușkin 52/A, MD 2005,
mun. Chișinău, Republica Moldova
APCSP
Drepturile consumatorului
Depunerea reclamațiilor
Supravegherea pieței
Informaţii privind produsele periculoase
Legislație
E-Bibliotecă