Prima /
Noutăți /
Comunicate de presă

Comunicate de presă

Toate 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013
La Mulți Ani 2021!
31 Decembrie 2020 La Mulți Ani 2021!
Dragi consumatori!  Fie ca Noul an să vă fie presărat cu realizări remarcabile, împliniri, fericire şi nu în ultimul rând s...
ROM RUS ENG
APCSP
Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență
Drepturile consumatorului
Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii produsului Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii serviciului prestat Garanția produselor Înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare Repararea prejudiciului Dreptul consumatorilor la informare Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală
Depunerea reclamațiilor
Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori
Supravegherea pieței
Liste de control Drepturile inspectorului Obligațiile inspectorului Drepturile persoanei supuse controlului Obligaţiile persoanei supuse controlului Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia Informația pentru consumatori Telefonul de comunicare a comportamentului corupțional Telefonul de comunicare a accidentelor la locul de muncă
Informaţii privind produsele periculoase
Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - RAPEX
Legislație
Națională
E-Bibliotecă
Ghiduri Pliante Postere Spoturi video Interviuri
Întrebări şi răspunsuri
Cum procedați atunci cînd ați cumpărat un produs și constatați că acesta are un defect/viciu ascuns sau de alterare?
Alte sondaje
Articole
Citeste mai mult
07 Noiembrie 2018 Și-a cerut drepturile pentru servicii de vacanță neprestate
27 Mai 2015 Dragi consumatori, alegeţi corect îngheţata!
22 Mai 2014 Promoții atrăgătoare ….și un pic amăgitoare. Practici comerciale incorecte depistate de inspector...
Citeste mai mult
Telefonul consumatorului
022 51 51 51Luni-Vineri: 8:00-17:00
Linia verde
0 800 28 0 28Luni-Vineri: 8:00-17:00
Comunicarea accidentelor la munca
06 7130 007Luni-Vineri: 8:00-17:00
Semnaleaza Acte de Coruptie
022 50 19 44Luni-Vineri: 8:00-17:00
APCSP
Conducerea Structura Organigrama Comunicate de presă Cazuri de succes Planuri de dezvoltare Rapoarte Graficul controalelor planificate
Planuri de instruire Ordine Proceduri de control Cooperare Date cu caracter personal Posturi vacante Transparență
Drepturile consumatorului
Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii produsului Drepturile consumatorului în cazul neconformităţii serviciului prestat Garanția produselor Înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare Repararea prejudiciului Dreptul consumatorilor la informare
Clauzele contractuale abuzive Creditele pentru consumatori Comerțul electronic Siguranța produselor Etichetarea energetică a produselor cu impact energetic Metrologie legală
Depunerea reclamațiilor
Telefonul consumatorului Modul de depunere şi soluţionare a reclamaţiilor Model de adresare prealabilă către agentul economic Model de reclamaţie
Sfaturi utile privind completarea Registrului de reclamații Alte autorități cu atribuții de protecție a consumatorilor Asociații obștești de consumatori
Supravegherea pieței
Liste de control Drepturile inspectorului Obligațiile inspectorului Drepturile persoanei supuse controlului Obligaţiile persoanei supuse controlului
Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia Informația pentru consumatori Telefonul de comunicare a comportamentului corupțional Telefonul de comunicare a accidentelor la locul de muncă
Informaţii privind produsele periculoase
Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - RAPEX
Legislație
Națională
E-Bibliotecă
Ghiduri Pliante Postere Spoturi video Interviuri