📈 Protecția consumatorilor: rezultate în cifre

 Protecția consumatorilor în cifre

🔹 1 275 de petiții înregistrate și examinate.

🔹 57 de cazuri soluționate pe cale amiabilă, dintre care:
➡️ în 38 de cazuri a fost restituită contravaloarea produsului/serviciului;
➡️ în 19 cazuri au fost înlocuite produsele neconforme.

💰 În total, consumatorilor prejudiciați le-au fost restituite 501 996 lei.

🔹 Au fost desfășurate 23 de controale în domeniul supravegherii pieței, 110 controale în domeniul metrologiei și produselor preambalate și 9 controale în domeniul protecției consumatorilor.

📢 Pentru creșterea nivelului de informare, au fost organizate:
➡️ 7 activități pentru mediul de afaceri, cu 758 de agenți economici informați;
➡️ 241 de activități pentru consumatori, cu 5 794 de consumatori informați.

ISSPNPC continuă să acționeze pentru respectarea drepturilor consumatorilor și promovarea unui mediu comercial corect și transparent.