SECȚIA CONTROL SERVICII

Șef adjunct Direcție  - Lilian TUDOSAN

Tel.: 022 501 955

email: lilian.tudosan@isspnpc.gov.md

Birou: 524

Competențe:

• Organizarea activității și managementului eficient al Secției;
• Organizarea activității și managementului eficient al Direcției, în lipsa șefului Direcției;
• Asigurarea examinării, în termen, a petițiilor a căror obiect este contractul încheiat cu consumatorii, sub aspectul clauzelor abuzive, precum și practici comerciale incorecte, inclusiv prin controlul inopinat;
• Sesizarea Comisiei Naționale a Pieței Financiare și Băncii Naționale a Moldovei privind nerespectarea legislației cu privire la contractele de credit pentru consumatori, de către instituțiile de creditare bancară și nebancară;  
• Examinarea şi înaintarea propunerilor la proiectele de acte normative din domeniu;
• Elaborarea și perfectarea rapoartelor periodice privind activitatea Secției;
• Generalizarea rezultatelor activităților de control servicii pentru consumatori și  efectuarea analizei cauzelor nerespectării prevederilor actelor normative din domeniu;