Protecția consumatorilor în mediul online – tema vizitei de consiliere desfășurate de ISSPNPC la ASEM

În contextul lansării campaniei de informare „Cumpără online, ai grijă ce și cum comanzi!”, Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) a efectuat o vizită de consiliere la Academia de Studii Economice din Moldova (ASEM), la data de 05 noiembrie 2025.

Activitatea a avut drept scop informarea și sensibilizarea tinerilor consumatori cu privire la riscurile asociate comerțului electronic și la modalitățile de protejare a drepturilor lor atunci când achiziționează produse sau servicii online.

Tema vizitei — „Drepturile consumatorilor în mediul online” — a fost abordată într-o manieră practică de către specialiștii ISSPNPC, care au oferit explicații și exemple concrete privind:
• recunoașterea și evitarea practicilor comerciale incorecte în comerțul electronic;
• dreptul consumatorului la informare clară și transparentă înainte de cumpărare;
• responsabilitatea comercianților de a livra produse conforme și sigure.

Peste 70 de studenți au participat activ la discuții și la un quiz interactiv, având ocazia să descopere într-un mod practic activitatea de protecție a consumatorilor și supraveghere a pieței.

Vizita a avut un impact educațional semnificativ, contribuind la dezvoltarea gândirii critice și la înțelegerea aplicată a legislației privind protecția consumatorilor. Totodată, evenimentul a încurajat dialogul între viitorii specialiști și reprezentanții autorității, stimulând interesul pentru domeniul protecției consumatorilor și pentru promovarea eticii în afaceri.

Activitatea s-a înscris în obiectivele campaniei naționale „Cumpără online, ai grijă ce și cum comanzi!”, care urmărește creșterea gradului de conștientizare privind siguranța și corectitudinea cumpărăturilor online.